Pikolin
Pikolin Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
92.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
91,3%
Média das Avaliações
89,3%
Taxa de Retenção de Clientes
88,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Pikolin Lusitana - Fabrica de Artigos de Descanso, Lda
  • 212109280
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial do Seixal
    Rua Rodrigo Sarmento de Beires Lt 57
    Foros de Catrapona
    2840-068 Aldeia de Paio Pires
  • posvenda@pikolin.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
J Espirito Santo
J Santo
6 de maio 2024
Resolvida
8/10
Pikolin - Mais de um mês sem contacto

Comprei um sommier há um mês exatamente, sem ter qualquer contato por parte de Pikolin. Já telefonei repetidas vezes e mandei e-mails sem que ninguém me saiba dar…

Resolvida
8/10
Chen leijing
Chen leijing
1 de maio 2024
Resolvida
10/10
Pikolin - O colchão afunda

Caros Srs. Venho por este meio apresentar a minha reclamação Comprei não 1, mas sim 2 colchoes da Marca Pikolin, modelo Skylight 8k. Os colchões foram-me vendidos…

Resolvida
10/10
Marcia
Marcia
26 de abril 2024
Resolvida
1/10
Pikolin - Tudo péssimo

Foi tudo péssimo , uma vergonha... já começou com a compra em loja, depois demorou quase 1 mes em chegar o produto. Além disso chegou danificado o sommier , trazeram…

Resolvida
1/10
José Costa
José Costa
22 de abril 2024
Resolvida
7/10
Pikolin - Sommier pikolin com defeito

Esta é mais uma reclamação que tenho que efetuar neste portal à empresa Pikolin, visto que esta empresa , não dá muita importância ao meu problema, demorou 2 semanas…

Resolvida
7/10
Alina Ardel
Alina Ardel
4 de abril 2024
Resolvida
8/10
Pikolin - Falhas na entrega do colchão

Encomendei o meu colchão a dia 19/03 e ainda não recebi um único contacto da vossa parte para agendar a entrega. Na semana passada contactei-vos e a resposta que…

Resolvida
8/10
Joana Sousa
Joana Sousa
20 de março 2024
Resolvida
1/10
Pikolin - Falha de encomenda e falha de reembolso

Fiz uma encomenda a qual me entregaram no dia 22/02. A mesma veio com a cor e dimensões erradas e o sucedido foi reportado no próprio dia à Pikolin, sendo que a…

Resolvida
1/10
Stéphanie Castaldo
Stéphanie Castaldo
19 de março 2024
Resolvida
9/10
Pikolin - Falta de reembolso

A dia 1 de Março cancelei uma encomenda à Pikolin no valor de 584,5e. A qual a Pikolin me confirma o cancelamento e pede Iban para proceder ao reembolso e que o…

Resolvida
9/10
António
António
18 de março 2024
Resolvida
10/10
Pikolin - Colchão de péssima qualidade e ou com defeito

No dia 14/10/2023 realizei uma compra de um colchao + sommier = 860€ (com entrega) e foi desde aí que não tenho um sono descansado. Desde essa data que tanto eu…

Resolvida
10/10
Carla
Carla
2 de março 2024
Resolvida
10/10
Pikolin - Chantagem

Após difícil reclamação anterior Chegamos ao acordo Que em vez de pagar mais 350€ se retirasse a queixa do portal e se desse boa nota Trocariam colchão Por um superior,…

Resolvida
10/10
Fábio Miguel
Fábio Miguel
27 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Pikolin - Reclamação almofada jasumi

Adquiri uma almofada JASUMI da marca PIKOLIN no dia 08/10/2023 no site da marca, tendo a mesma sido entregue no dia 12/10/2023, juntamente com outros artigos que…

Resolvida
9/10