Altice Portugal
Altice Portugal Marca Recomendada
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Performance da Marca
82.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,3%
Média das Avaliações
58,4%
Taxa de Retenção de Clientes
63,1%
Prémios e distinções
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Ranking na categoria
Telecomunicações Móveis
1 WTF 92.9
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Altice Portugal82.7
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa
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SERVIDOMINOS CATARINA PEREIRA
SERVIDOMINOS PEREIRA
8 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Altice Portugal - Caixa no chão

Boa tarde existe uma caixa no chão na Rua São João da Mata 112 com o seguinte n 042098 Licence KM07758 EN124B125 - que deixa passar quando chove água para a garagem…

Resolvida
7/10
Paulo
Paulo
30 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Altice Portugal - Conclusão de serviço de traçados de linha

Boa tarde. Serve a presente reclamação, para exigir uma intervenção rápida, para que a MEO, acabe o serviço de alteração de traçado de linhas, que simplesmente…

Resolvida
8/10
António Alberto Mota Soares
António Soares
25 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Altice Portugal - Postes (2) de telefone partidos

Na EN 2 no local denominado Chão do Rio-Góis e no sentido de Coimbra/Góis se encontra dois (2) postes partidos pelo meio, estado a metade suportada pelos fios e…

Resolvida
2/10
União Freguesias Castro Verde e Casével
União Casével
25 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Altice Portugal - Postes comunicações a cair

Na estrada Municipal 535 entre a Castro Verde e Casével encontram-se vários postes de madeira e de ligações de comunicação a cair, sendo necessário uma rápida intervenção…

Resolvida
7/10
Freguesia de Quinchães
Freguesia Quinchães
23 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Altice Portugal - Ramo partido em cima de linha telefónica

Encontra-se um Eucalipto caído sob um cabo de fio de telefone perto do Campo de Futebol de Quinchães (Mata das àguas), estrada que vai para Casadela / Montim, junto…

Resolvida
10/10
Susana Franco
Susana Franco
13 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Altice Portugal - Sistema de domótica

Sistema de domótica obsoleto, que se faz acompanhar de uma aplicação inapta, sem possibilidade de escolha de outro operador, com assistência técnica deficiente,…

Resolvida
7/10
Renata Martins
Renata Martins
6 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Altice Portugal - Tampa tlp

Sendo morador da rua de Santana em Leça do Balio, venho junto de V/ Ex. as, apresentar nova reclamação sobre 1 tampa TLP de caixas existentes nesta rua e frente…

Resolvida
9/10
Paulo Alexandre da Silva Pita
Paulo Pita
2 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Altice Portugal - Recolocar poste partido

Venho pelo presente solicitar a recolocação de um poste de madeira partido, sito na Rua da Capela n 57, Casal da Azenha, 3230-483 Podentes, concelho de Penela.…

Resolvida
3/10
Jaime Jorge Pereira
Jaime Pereira
26 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Altice Portugal - Tampa da telecom na faixa de rodagem afunda e faz ruido intenso

Desde DE MARÇO de 2023 que reclamo de uma tampa na faixa de rodagem na Rua Palha Blanco com a Rua do Mercado afunda-se e é prejudicial á suspensão do veículos e…

Resolvida
7/10
José Chaurilha
José Chaurilha
21 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Altice Portugal - Intervenção em poste de linha telefónica pt

Ex.mos Senhores, Os meus cumprimentos. Sou proprietário de um imóvel composto por uma habitação e logradouro, existe o atravessamento, junto à habitação de linhas…

Resolvida
8/10