Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
5,5%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Terra Mítica Comércio e Distribuição de Vestuário, S.A.
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Marco Valente
Marco Valente
25 de janeiro 2024
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1/10
Quebramar - Camisola

No natal de 2023 foi-me oferecida uma camisola da Quebramar. Após apenas 2 vezes usada a mesma ficou cheia de borbotos. Colocado o assunto na loja onde foi comprada,…

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Ednilson Fonseca
Ednilson Fonseca
21 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Quebramar - Devoluções

Ontem, ao final da tarde, por volta das 19:50, estive na Quebramar do Strada Outlet para comprar um casaco. Efetuei a compra e, num intervalo de 10 a 15 minutos,…

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8/10
Hugo Pata
Hugo Pata
11 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Quebramar - Não cumprimento prazo de entrega de encomendas

FIZ uma encomenda no dia 26 de Novembro, hoje dia 11 de dezembro ainda não recebi nada. o limite da entrega era dia 1 de dezembro. A página da quebramar ainda tem…

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6/10
Maria João Figueira
Maria Figueira
7 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Quebramar - Reclamação encomenda quebramar

No seguimento da minha encomenda realizada no site da Quebramar no dia 31/07/2023, continuo a aguardar a mesma e sem qualquer resposta via email ou telefone por…

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5/10
Maria Helena Pacheco Alves
Maria Alves
3 de fevereiro 2023
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1/10
Quebramar - Gola de casaco

COMPREI UM CASACO QUE ME CUSTOU MAIS DE 100 EUROS QUATRO ANOS DEPOIS E COM 5, 6 VEZES DE USO, O TIPO DE NAPA QUE É FEITO A GOLA DO LADO DE DENTRO COMEÇOU A RASGAR,…

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Maria Helena mendes
Maria mendes
8 de agosto 2022
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1/10
Quebramar - Perda de cor

Comprei umas alpercatas basicas vermelhas 42 de homem no dia 23 de julho hoje efetuei uma lavagem a frio a estas perderam a cor ficaram todas russas...

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1/10
Mariana
Mariana
11 de janeiro 2022
Resolvida
3/10
Quebramar - Artigo em falta

Encomenda feita a 15 de dezembro para 3 artigos. Dois artigos chegaram na mesma embalagem. No entanto, um dos mesmos ficou a faltar. Já tentei contactar diversas…

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3/10
João Oliveira
João Oliveira
28 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Quebramar - Atraso na entrega em 1 mês

No dia 27 de Novembro efetuei uma encomenda com vários artigos, com indicação de entrega até dia 3 de Dezembro. No dia 14 de Dezembro evniei e-mail a reportar o…

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Maria Joana Fonseca
Maria Fonseca
15 de dezembro 2021
Resolvida
6/10
Quebramar - Atraso na entrega

Fiz a encomenda online de vários artigos no passado dia 4 de dezembro. A despesa foi de imediato cobrada, mas contrariamente ao indicado no site, nada foi expedido…

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6/10
Raquel Sofia Martins Fernandes
Raquel Fernandes
15 de dezembro 2021
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4/10
Quebramar - Encomenda de 3 de dezembro

Após compra online de um artigo com pagamento imediato a 3 de dezembro ainda aguardo a sua entrega na loja da marca para a poder levantar. Enviei 2 emails aos quais…

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