Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
5,5%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Terra Mítica Comércio e Distribuição de Vestuário, S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Ednilson Fonseca
Ednilson Fonseca
21 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Quebramar - Devoluções

Ontem, ao final da tarde, por volta das 19:50, estive na Quebramar do Strada Outlet para comprar um casaco. Efetuei a compra e, num intervalo de 10 a 15 minutos,…

Resolvida
8/10
Hugo Pata
Hugo Pata
11 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Quebramar - Não cumprimento prazo de entrega de encomendas

FIZ uma encomenda no dia 26 de Novembro, hoje dia 11 de dezembro ainda não recebi nada. o limite da entrega era dia 1 de dezembro. A página da quebramar ainda tem…

Resolvida
6/10
Maria João Figueira
Maria Figueira
7 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Quebramar - Reclamação encomenda quebramar

No seguimento da minha encomenda realizada no site da Quebramar no dia 31/07/2023, continuo a aguardar a mesma e sem qualquer resposta via email ou telefone por…

Resolvida
5/10
Mariana
Mariana
11 de janeiro 2022
Resolvida
3/10
Quebramar - Artigo em falta

Encomenda feita a 15 de dezembro para 3 artigos. Dois artigos chegaram na mesma embalagem. No entanto, um dos mesmos ficou a faltar. Já tentei contactar diversas…

Resolvida
3/10
João Oliveira
João Oliveira
28 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Quebramar - Atraso na entrega em 1 mês

No dia 27 de Novembro efetuei uma encomenda com vários artigos, com indicação de entrega até dia 3 de Dezembro. No dia 14 de Dezembro evniei e-mail a reportar o…

Resolvida
1/10
Maria Joana Fonseca
Maria Fonseca
15 de dezembro 2021
Resolvida
6/10
Quebramar - Atraso na entrega

Fiz a encomenda online de vários artigos no passado dia 4 de dezembro. A despesa foi de imediato cobrada, mas contrariamente ao indicado no site, nada foi expedido…

Resolvida
6/10
Maria Lourdes Brito Murjal
Maria Murjal
17 de fevereiro 2021
Resolvida
9/10
Quebramar - Encomenda nº mb 139892737 não recebida , reembolso não recebido

Costumo fazer muitas encomendas à Quebramar e recebo, aqui em Armação . Fiz uma encomenda à Quebramar, online, de 2 casacos tamanho M, para os meus netos. A data…

Resolvida
9/10
Maria
Maria
15 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Quebramar - Encomenda não entregue

Boa noite. Fiz uma encomenda na Quebramar na semana passada, quando recebi mensagem dos CTT reparei que a morada estava errada, e não fui eu a colocar mal, os CTT…

Resolvida
1/10
Ana Lavado
Ana Lavado
8 de dezembro 2020
Resolvida
Quebramar - Encomendas

Desde o início do dia de hoje que estou a tentar efetuar uma encomenda on-line e não consigo, dizem sempre que o meu registo está expirado onde já fiz “n” palavras…

Resolvida
maria cardoso
maria cardoso
20 de agosto 2020
Resolvida
8/10
Quebramar - Hoje entregam uma e amanhã outra

Recebi mensagens e Emaill a confirmar entrega hoje até as 19 horas . Uma das encomendas não vem e estamos com momentos dramáticos à nivel de cansaço mental. O meu…

Resolvida
8/10