ARTHUR  RAPHAEL ROCHA, LDA
ARTHUR RAPHAEL ROCHA, LDA
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,2%
Tempo Médio de Resposta
23,7%
Taxa de Solução
2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Pedro Nuno Rocha Marques
Pedro Marques
1 de junho 2023
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Rocha Automóveis - Rocha automóveis

Boa tarde Carro BMW série 1 azul em mau estado Pneus em mau estado Anomalia no amortecedor traseiro esquerdo Sem revisão feita óleo/ filtros Faróis dianteiros sem…

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Renato e Silva Farinha
Renato Farinha
29 de maio 2023
Resolvida
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Rocha Automóveis - Serviço lastimável

No fim do ano de 2022 dirigi-me ao stand Rocha Automóveis do Aeroporto para comprar um viatura que estava anunciada por cerca de 8000€. Dias antes tinha ligado…

Resolvida
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Carla Rocha
Carla Rocha
23 de abril 2023
Resolvida
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Rocha Automóveis - Recusa de prestação de serviço pago - solicitação de devolução

Em Agosto de 2022, adquiri a viatura 31-46-ZL com 127.000km por 8.400€ e garantia total de 18 meses por 1.100€. Paguei 1200€ com retoma da minha viatura, 300€ que…

Resolvida
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Allan Fernandes de Souza
Allan Souza
2 de abril 2023
Resolvida
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Rocha Automóveis - Devolução da viatura

No dia 13/03/2023 me dirigir até a loja para retirar minha carrinha que encontrei em um anúncio na internet durante toda negociação foi exigido quantia de 1000euros…

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Marcio Gadelha
Marcio Gadelha
26 de fevereiro 2023
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Rocha Automóveis - Veiculo entregue em condições ruins e sem garantia

Venho por meio desta demonstrar minha total insatisfação com a Rocha Automóveis pelas condições de uma veiculo vendido, sem nenhuma vistoria básica que ateste mínimas…

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Pedro
Pedro
23 de janeiro 2023
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Rocha Automóveis - Reclamação pós compra

Comprei um carro nesse Stand na confiança e acreditando na publicidade que esse site transmitia, com 30 pontos de analise check up, verificações de tudo, simpatia…

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luciana
luciana
23 de janeiro 2023
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Rocha Automóveis - Reclamação de carro comprado

Comprei pela rocha automóveis Lourosa, um Fiat Stilo 1.6 em Dezembro/2022 e com menos de um mês ja tive problemas que era prometido ter sido corrigidos e que tinha…

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Sónia Ribeiro
Sónia Ribeiro
22 de janeiro 2023
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Rocha Automóveis - Avarias após compra de viatura

Não recebi qualquer resposta às reclamações n.º ROR00000000044672947 e ROR00000000044694734, passados os 15 dias legais, mesmo a entidade Rocha Automóveis tendo…

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Paula Alexandra da Silva Ganchinho
Paula Ganchinho
18 de janeiro 2023
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Rocha Automóveis - Carro usado vendido pela internet - burla

No passado dia 4 de novembro de 2022, contactei essa firma, em busca de um carro para a minha filha de 18 anos que estava a terminar a carta de condução. Foi me…

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Israel
Israel
23 de dezembro 2022
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Rocha Automóveis - Viatura vendida com problemas que não resolvem

Comprei um veiculo de marca Scenic 1.4, matricula 03-07-RO, no valor de 2.500.00 Euros, no dia 07 de setembro de 2022, na Rocha Automóveis de Santa Maria da Feira,…

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