Salsa Jeans
Salsa Jeans Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
92,1%
Média das Avaliações
73,6%
Taxa de Retenção de Clientes
77,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.
Filtrar por:
Ana
Ana
30 de janeiro 2024
Resolvida
Salsa - Falta de atendimento por telefone

Na semana passada realizei uma compra no site da salsa, tendo comprado umas calças 39. Quando me dirigi à salsa do Ubbo, experimentei as calças e pedi para trocar…

Resolvida
Eter
Eter
29 de janeiro 2024
Resolvida
Salsa - Reembolso através de paypal

Já perdi a conta as vezes que liguei para o apoio ao cliente, e dos e-mails que escrevi a solicitar a resolução e até agora não devolveram o dinheiro. Não até é…

Resolvida
Silvina Maria Gonçalves da Costa Lima
Silvina Lima
19 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Salsa - Defeito fabrico

Fiz a aquisição de umas calças, que após algum tempo, e dentro do período de garantia, verifiquei que as mesmas estavam com defeito associado ao elastano do tecido.…

Resolvida
9/10
Teresa
Teresa
15 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Salsa - Arranjo incorreto

Comprei no final de Julho 2023 (27/07/2023) umas calças na Salsa do Centro Comercial Ubbo que foram para subir a bainha, contudo como não resido em Portugal e as…

Resolvida
8/10
Maria Portela
Maria Portela
10 de janeiro 2024
Resolvida
Salsa - Devolução extraviada pela transportadora

Bom dia, Realizei uma devolução de uma encomenda realizada a 27/12. A mesma foi deixada em ponto pickup indicado pela vossa marca, utilizando a vossa transportadora.…

Resolvida
Rosália Cardoso
Rosália Cardoso
4 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Salsa - Casaco com defeito

O meu nome é Rosália Cardoso sou cliente há mais de 16 anos. Comprei um casaco ao meu marido para lhe oferecer no Natal de 2022. Um casaco que em Novembro 2023…

Resolvida
8/10
Sofia Ramalho
Sofia Ramalho
27 de dezembro 2023
Resolvida
Salsa - Devolução de prenda de natal

Boa noite, Efetuei uma compra de Natal na Salsa Freeport Outlet no dia 11 de Novembro, com a promoção Black Days. Trata-se de um casaco camurça na cor castanho…

Resolvida
Teresa da Conceição Lopes Poço
Teresa Poço
27 de dezembro 2023
Resolvida
Salsa - Falta de informação

No dia 23 de dezembro, realizei uma compra na loja Salsa Bragança. No momento estavam duas funcionárias na loja. Como a compra foi um talão de oferta no valor de…

Resolvida
João Oliveira
João Oliveira
12 de dezembro 2023
Resolvida
Salsa - Alerta ecológico: como a salsa ignora a pegada ambiental em seu absurdo processo de troca!

Prezados Senhores e Senhoras, Venho por meio desta expressar minha insatisfação e preocupação com o processo de troca de produtos da Salsa, que recentemente experimentei.…

Resolvida
Goreti Sousa
Goreti Sousa
11 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Salsa - Produto de má qualidade

Venho pelo presente reclamar a qualidade de umas calças adquiridas no dia 18/11/2023. Da 2ª vez que as vesti verifiquei que tinha caído um pouco de napa no cinto.…

Resolvida
10/10