Salsa Jeans
Salsa Jeans Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
85.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
69,5%
Taxa de Retenção de Clientes
72,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.
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Carlos Miranda
Carlos Miranda
7 de março 2024
Resolvida
10/10
Salsa - Demora na resolução

Sou um fiel cliente da marca Salsa desde as suas origens, mas no dia 31 de Janeiro fiz uma compra online e finalizei a encomenda com o pagamento. Adicionei à posteriori…

Resolvida
10/10
Ana Cristina Oliveira
Ana Oliveira
26 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Salsa - Defeito pernas e encomenda com defeito

Mais uma vez a salsa me faz uns jeans personalizados e os mesmos veem com defeito de pernas torcidas,ou seja a marca tem um programa que permite ao cliente quando…

Resolvida
10/10
Cláudia Susana Pereira Gomes
Cláudia Gomes
24 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Salsa - Calças com defeito

Tenho conta de cliente na Salsa, por isso todo o que compro fica registado. Desloquei me a loja para reclamar as minhas calças e as calças do meu namorado que esgaçaram…

Resolvida
9/10
Maria Borges
Maria Borges
23 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Salsa - Vestido

Boa tarde Recebi um vestido de malha no Natal de 2023 e vesti com esta vez 4 vezes e estava numa reunião e reparei que estava descosido na manga, com 2 meses o…

Resolvida
1/10
Ana Cristina Oliveira
Ana Oliveira
12 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Salsa - Defeito do artigo não aceite

A marca em questão tem um programa star que permite ao cliente com as estrelas ganhas ter acesso a uns jeans personalizados a seu gosto,o que aconteceu foi que…

Resolvida
10/10
Marco carvalho
Marco carvalho
10 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
Salsa - Mau atendimento

Bom dia na passada semana desloquei me a loja Salsa do fórum Algarve para levantar e fazer uma encomenda e como pessoa educado que sou, disse boa tarde a todas…

Resolvida
4/10
Silvina Maria Gonçalves da Costa Lima
Silvina Lima
19 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Salsa - Defeito fabrico

Fiz a aquisição de umas calças, que após algum tempo, e dentro do período de garantia, verifiquei que as mesmas estavam com defeito associado ao elastano do tecido.…

Resolvida
9/10
Teresa
Teresa
15 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Salsa - Arranjo incorreto

Comprei no final de Julho 2023 (27/07/2023) umas calças na Salsa do Centro Comercial Ubbo que foram para subir a bainha, contudo como não resido em Portugal e as…

Resolvida
8/10
Rosália Cardoso
Rosália Cardoso
4 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Salsa - Casaco com defeito

O meu nome é Rosália Cardoso sou cliente há mais de 16 anos. Comprei um casaco ao meu marido para lhe oferecer no Natal de 2022. Um casaco que em Novembro 2023…

Resolvida
8/10
Maria Borges
Maria Borges
27 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Salsa - Artigos sem qualidade

Boa tarde, Somos clientes a vários anos os artigos são de valor elevado e dois casacos um do meu marido outro meu estão a desfazer se como já passaram dois anos…

Sem resolução
1/10