Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
89,4%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
47%
Taxa de Retenção de Clientes
43,5%
Ranking na categoria
Sensilab S.A.
Filtrar por:
SÓNIA GREGÓRIO
SÓNIA GREGÓRIO
23 de abril 2024
Resolvida
Sensilab - Encomenda

Fiz encomenda através do site Sensilab Portugal, no dia 04/04/2024, a qual enviaram email no dia 05/04/2024 a informar que tinham enviado, esperei, e a encomenda…

Resolvida
Brenda Soares
Brenda Soares
5 de abril 2024
Resolvida
Sensilab - A minha encomenda não chega e não consigo entrar em contacto com a transportadora delnext

Boa tarde, estou genuinamente cansada de tentar entrar em contacto com a vossa transportadora (Delnext), por isso estou mesmo insatisfeita e sem saber o que fazer…

Resolvida
Carla Andrade
Carla Andrade
28 de março 2024
Resolvida
7/10
Sensilab - Encomenda paga e não recebida

Fiz encomenda de uns produtos e paguei por mbway o total de 25.98€ e até hoje não recebi nada e os links de acesso à pagina da transportadora não funcionam, assim…

Resolvida
7/10
Dulce Gonzalez
Dulce Gonzalez
17 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Sensilab - Encomenda não recebida, reembolso não feito

No passado dia 29 Janeiro fiz uma encomenda à Sensilab, paguei através do mbway, que nunca foi recebida, pedi o reembolso, ao que acederam, dizem que o fizeram…

Resolvida
3/10
Natalia
Natalia
25 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Sensilab - Pacote não foi entregue

Paguei un pedido no día 9 de Janeiro e aínda Não recebo. Fiz o seguimento do produto diz que já foi entregue mais eu não recibí nada. Eles não têm ninguém a atender…

Resolvida
7/10
Sofia Soares
Sofia Soares
17 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Sensilab - Fiz encomenda e não chegou nada

Fiz uma encomenda na sensilab efectuei o pagamento por mbway! No dia 11 indicou por email que a encomenda foi enviada no dia 16 fui procurar pela transportadora…

Resolvida
7/10
Ana Mendes
Ana Mendes
14 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Sensilab - Encomenda em falta

Fiz uma encomenda de "Quelato de bisglicinato de ferro" no dia 15 de dezembro de 2023 e paguei a totalidade. Dia 18 de dezembro de 2023 recebo um emaila informar…

Resolvida
1/10
Dinis Resende
Dinis Resende
10 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Sensilab - Falta de devolução do dinheiro

Adquiri e paguei a encomenda E além de não me entregar a encomenda também não me devolveram o dinheiro..! Já lá vão meses..!

Resolvida
8/10
Inês Buinho
Inês Buinho
17 de outubro 2023
Resolvida
Sensilab - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda na Sensilab, nr S119000315729, a qual foi entregue à empresa transportadora Delnext no dia 6 de Outubro. Enviaram codigo de rastreio BXZYPX, no…

Resolvida
Mauro Oliveira
Mauro Oliveira
2 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Sensilab - Omissão prazo de entrega

O pedido de encomenda S119000312015, de 23/09, ainda não foi entregue. O apoio online refere que recebeu a encomenda e irá proceder ao envio em breve, desfasado…

Resolvida
5/10