Performance da Marca
19.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
17,9%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Serviços Intermunicipalizados de Água e Saneamento de Oeiras e Amadora
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Susana Carloto
Susana Carloto
17 de junho 2023
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SIMAS - Atendimento

Liguei para o Simas para que me esclarecessem as minhas dúvidas acerca da fatura mas fui atendida por uma senhora chamada Adelaide Ramos ,que foi muito arrogante,antipática…

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Luis Campos
Luis Campos
9 de junho 2023
Resolvida
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SIMAS - Contador barulhento

Moro em apartamento na morada correspondente so codigo de local indicado 1006142, numero cliente 04934814. Por varias vezes contactei esses serviços porquanto existe…

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2/10
Alzira Maria de Jesus Martins da Costa
Alzira Costa
27 de abril 2023
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4/10
SIMAS - Má informação

Desloquei me varias vezes ao balcão do simas oeiras amadora para fazer a entrega dos documentos para continuação da tarifa socil Peiram um certidão da s.socia a…

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Maria Alice Gouveia
Maria Gouveia
25 de abril 2023
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9/10
SIMAS - Oeiras Amadora - Já enviei a leitura no dia 17 do corrente mês (197)

Queiram enviar a factura, pois vou-me ausentar e não tenho ninguém para pagar.

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9/10
MARIA LEONOR DE SAINT-MAURICE CORREIA DE MATOS
MARIA MATOS
12 de abril 2023
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9/10
SIMAS - Renovação tarifa social

Fui contactada pela SIMAS OEIRAS para proceder à campanha de renovação Tarifa Social e apresentei os documentos solicitados, em tempo útil, ora por email, ora presencialmente,…

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9/10
MARIA LEONOR DE SAINT-MAURICE CORREIA DE MATOS
MARIA MATOS
11 de abril 2023
Resolvida
3/10
SIMAS - Renovação tarifa social

Fui contactada para campanha de renovação Tarifa Social e apresentei os documentos solicitados, em tempo útil, ora por email, ora presencialmente, ontem aos balcõesvda…

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3/10
filipa santos
filipa santos
10 de abril 2023
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7/10
SIMAS - Reenvio de fatura

Estou desde as 09h00 a tentar falar com voces, sem sucesso, não atendem e quando o fazem dão informações erradas! Preciso uma nova referência para efetuar o pagamento…

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7/10
joão Marques
joão Marques
9 de março 2023
Resolvida
1/10
SIMAS - Pagamentos excessivos e falta de profissionalismo

No dia 08/02/2023 deslocou-se ao imóvel um técnico da companhia SIMAS para dar leitura de contador para posterior rescisão de contrato. Após esse dia liguei para…

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1/10
Pedro Gonçalo Marques Baptista Santos Borralho
Pedro Borralho
29 de janeiro 2023
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8/10
SIMAS - Diminuição bastante significativa da pressão de água desde as obras do simas em julho 2021

Desde a intervenção do SIMAS na remodelação da rede e ramais públicos de abastecimento de água na Encosta do Sol em julho de 2021, mais concretamente na Rua Maria…

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Ana Maria Casanova
Ana Casanova
26 de janeiro 2023
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SIMAS - Cliente 505390701

Paguei em 20/1 a quantia € 49.26, referente à conta da água de Dezembro e recebi em 10/1 outra conta com valor de € 96.84 e outra com o valor de € 47,58. Realço…

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