Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67,1%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
SNG - Garantia e Assistência Automóvel, S.A.
  • 243359120
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Bernardo Santareno, Nº 54 1º Andar
    2005-177 Santarém
  • geral@sng.pt
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Liemerson Jorge Ferreira da Silva
Liemerson Silva
1 de março 2024
Resolvida
8/10
SNG Garantia Automóvel - Garantia

No dia 19 de Fevereiro de 2024 o meu carro apresentou uma avaria. Solicitei a assistência da SNG e me enviaram um reboque, 2 dias após tive que entrar em contato…

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8/10
Joaquim Neves
Joaquim Neves
20 de outubro 2023
Resolvida
5/10
SNG Garantia Automóvel - Avaria de peugeot

Veiculo com garantia da SNG, por um período de 2 anos, a terminar em 2025. No passado dia 18 de Agosto, em viagem de regresso ao país, em plena A1 arredores de…

Resolvida
5/10
Miguel
Miguel
15 de agosto 2023
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1/10
SNG Garantia Automóvel - Serviço mal prestado

Venho por este meio reclamar que há conta da garantia sng estragaram me o carro devido a falta de não ouvirem o cliente em condições,ou seja, sugeri que a minha…

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1/10
Marco Oliveira
Marco Oliveira
18 de julho 2023
Resolvida
1/10
SNG Garantia Automóvel - Garantia que de nada serve

Comprei uma viatura usada (80.000 kms) na Mercedes do Porto (Aeroporto ). Após a realização de 15.000 kms com a mesma viatura noto que a mesma me começa a tremer…

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1/10
Simão Lopes
Simão Lopes
28 de abril 2023
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1/10
SNG Garantia Automóvel - Resposta não personalizada a avaria

A resposta à minha reclamação anterior foi fraca (tal como a indiferença à precoce avaria do veículo), foi estritamente baseada "no protocolo" e também desprovida…

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1/10
Ana Pereira
Ana Pereira
19 de abril 2023
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1/10
SNG Garantia Automóvel - Sinto-me enganada

Comprei uma carrinha usada Peugeot 308 com 66120 km de dez de 2019, a 16 de Maio de 2022 num stand no Porto que me atribuiu uma garantia SNG-5. Notei que " evaporava…

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1/10
Aime Chef
Aime Chef
31 de março 2023
Resolvida
1/10
SNG Garantia Automóvel - Tempo de espera

Boa tarde. Sou Aimé Norbert Chef, tenho um contrato com a SNG como garantia de automóveis. O meu carro foi para a oficina no passado dia 29 de Março e ja estamos…

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1/10
Simão Lopes
Simão Lopes
13 de março 2023
Resolvida
1/10
SNG Garantia Automóvel - Indiferença por parte da sng na proteção ao cliente

Adquiri um Land Rover - Range Rover Evoque de 2017 (matrícula 65-SI-05) recentemente - dia 17 de Fevereiro de 2023. O veículo encontrava-se à venda à consignação…

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1/10
Miguel
Miguel
11 de novembro 2022
Resolvida
1/10
SNG Garantia Automóvel - Não asseguraram o veículo

Comprei um veículo a 2 meses ficando assegurado por esta companhia o carro avaria e depois é me imputado o pagamento de uma bateria pois a mesma já não dá, arranjam…

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1/10
Luís Miguel Martins Almeida
Luís Almeida
9 de outubro 2022
Resolvida
1/10
SNG Garantia Automóvel - Não quer pagar avaria

Na data 05/01/2021 comprei um automóvel e contratei à empresa SNG uma garantia GRL5, que é um seguro que cobre várias peças do automóvel durante 3 anos ou 60.000km…

Resolvida
1/10