Performance da Marca
51.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,3%
Taxa de Solução
35,4%
Média das Avaliações
38,1%
Taxa de Retenção de Clientes
37,3%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
  • 800 114 273
  • Parque de Negócios da Maia
    Edifício Sonae Distribuição, Sport Zone - 4º Piso Lugar do Espido - Via Norte
    4470-179 Maia
  • apoiocliente@iberiansports.com
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Solange
Solange
15 de fevereiro 2024
Resolvida
Sport Zone - Entrega artigo errado

Boa tarde Adquiri um artigo na sportzone no dia 31/01/2024 atraves da loja on line. passados 15 dias e apos muita insistência para saber onde estava a minha encomenda…

Resolvida
Joaquim de Oliveira Rodrigues Cavadas
Joaquim Cavadas
14 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Sport Zone - Troca de artigo

Hoje dia 14/02 dirigi me à loja Sport Zone do Gaia Shopping, para reclamar de umas sapatilhas da Marca Fila que comprei para o meu filho e não foram dadas nenhumas…

Resolvida
5/10
Isac Silva
Isac Silva
10 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Sport Zone - Troca de artigo

Ontem fui à loja SpotZone no Foz Plaza, na Figueira da foz, comprar umas sapatilhas para o meu filho. Ele escolheu o modelo experimentei uma do nr que ele calça…

Resolvida
1/10
Jorge Fula
Jorge Fula
9 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Sport Zone - Recebi o artigo errado

Dia 02/02/2024 fiz uma encomenda diretamente do site da Sport Zone, contudo no dia 07/02/2024 a encomenda chegou (dentro do prazo de entrega) mas um dos itens que…

Resolvida
2/10
Pedro Silva
Pedro Silva
26 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Sport Zone - Pedido 2 via do recibo

Em Novembro de 2023 pedi uma 2 via de um recibo de um artigo que adquiri na sportzone de Santarém, o artigo encontra se com defeito. Ao qual obtive uma resposta…

Resolvida
7/10
Susana Hilário
Susana Hilário
25 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Sport Zone - 2ª via de fatura

Dia 21-09-2023 adquiri uns ténis para o meu filho na loja sportzone de Castelo Branco, acontece que ao fim de apenas 3 semanas de uso os ténis ficaram danificados…

Resolvida
5/10
Victor Manuel Simões
Victor Simões
22 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Sport Zone - Defeito de fabrico

Fiz uma compra de uma sapatilha e com o uso o pé esquerdo começava a me doer e tinha um grande desconforto a andar, o sapato não suportava o peso, a espuma da sola…

Resolvida
5/10
Luis Mendes
Luis Mendes
19 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Sport Zone - Reembolso fora do prazo - compensação a dobrar com indica a lei ignorado

Efetuei uma reclamação junto do apoio a clientes da Sport Zone a indicar que o reembolso da minha encomenda 4/6845239-SP1 no valor de 346.99 € seja efetuado no…

Resolvida
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Laura Gomes
Laura Gomes
17 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Sport Zone - Suspeita de ter sido ludibriada

Boa tarde! Continuo a não estar nada satisfeita com a entrega da minha encomenda. Através do site da Sport Zone eu encomendei (entre outros artigos) três camisolas…

Resolvida
10/10
Gisele
Gisele
16 de janeiro 2024
Resolvida
Sport Zone - Produtos não entregue e reembolso não feito

Em 26/10/2023 fiz uma compra no aplicativo da Sportzone que deu um total de 32,91. A compra foi dividida em 4 envios (retirar na loja), mas logo no mesmo dia uma…

Resolvida