Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,9%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
38,2%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
  • 800 114 273
  • Parque de Negócios da Maia
    Edifício Sonae Distribuição, Sport Zone - 4º Piso Lugar do Espido - Via Norte
    4470-179 Maia
  • apoiocliente@iberiansports.com
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Ricardo Nuno Pires Julião
Ricardo Julião
16 de março 2024
Resolvida
8/10
Sport Zone - Encomenda cancelada

No dia 02/03 passei na loja do Cascaishopping à procura de um artigo que tinha visto online e gostaria de experimentar. O artigo não estava disponível em loja mas…

Resolvida
8/10
Carlos Alberto Fernandes
Carlos Fernandes
5 de março 2024
Resolvida
8/10
Sport Zone - Venda por valor superior ao anunciado

Para os devidos efeitos, venho por este meio reclamar da seguinte situação ocorrida na vossa loja em Almada, no centro comercial Almada-Forum. No dia 26-12-2024,…

Resolvida
8/10
Ana Morais
Ana Morais
1 de março 2024
Resolvida
10/10
Sport Zone - Não devolução valor

Fiz em encomenda online no dia 10/02/2024 de 4 artigos. Estes foram pagos com um voucher oferecido pela mesma marca e associado ao meu SPORT Zone CLUB. O restante…

Resolvida
10/10
joao miguel
joao miguel
21 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Sport Zone - Reclamação sobre devolução

Boa Tarde, Venho por este meio deixar uma reclamação pelo desagrado/incomodo que um simples processo de devolução de mercadoria envolve. No passado dia 26 janeiro…

Resolvida
7/10
Jorge Guilherme
Jorge Guilherme
20 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Sport Zone - Encomenda online

Boa tarde Efetuei uma compra online no dia 17/02/2024 tendo efetuado o respetivo pagamento, no dia 20/02/2024 recebi um email a dizer que devido a um erro informático…

Resolvida
1/10
Naiara Nunes
Naiara Nunes
19 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Sport Zone - Loja em penafiel/continente. foi a primeira e última vez que tive uma experiência constrangedora nesta loja

A burocracia para experimentar três peças de roupa foi simplesmente ridícula. Inicialmente, a funcionária retirou tudo do cabide, contou as peças, até aí tudo normal.…

Resolvida
3/10
Joaquim de Oliveira Rodrigues Cavadas
Joaquim Cavadas
14 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Sport Zone - Troca de artigo

Hoje dia 14/02 dirigi me à loja Sport Zone do Gaia Shopping, para reclamar de umas sapatilhas da Marca Fila que comprei para o meu filho e não foram dadas nenhumas…

Resolvida
5/10
Nuno Graca
Nuno Graca
13 de fevereiro 2024
Sem resolução
5/10
Sport Zone - Cancelamento de encomenda sem compensação

Comprei umas sapatilhas na SportZone online a 4 de fevereiro, compra direta à SportZone nada de marketplace, tudo direitinho com entrega em loja. A 7 de fevereiro…

Sem resolução
5/10
Isac Silva
Isac Silva
10 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Sport Zone - Troca de artigo

Ontem fui à loja SpotZone no Foz Plaza, na Figueira da foz, comprar umas sapatilhas para o meu filho. Ele escolheu o modelo experimentei uma do nr que ele calça…

Resolvida
1/10
Jorge Fula
Jorge Fula
9 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Sport Zone - Recebi o artigo errado

Dia 02/02/2024 fiz uma encomenda diretamente do site da Sport Zone, contudo no dia 07/02/2024 a encomenda chegou (dentro do prazo de entrega) mas um dos itens que…

Resolvida
2/10