Performance da Marca
17.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
8,1%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
28,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Parques de Estacionamento
1 Soltráfego 38.5
2 Redpark 37.9
3 EMEL 37.4
...
Telpark17.6
Maksu Services, S.A.
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Filtrar por:
Luís Ribeiro
Luís Ribeiro
11 de março 2024
Resolvida
1/10
Telpark - Telpark passa multa a cliente que pagou estacionamento

Estacionei a viatura no dia 11 de Março pelas 17:15 na Rua Jorge Viterbo Ferreira, freguesia de Massarelos no concelho do Porto. Efetuei pagamento de 60 minutos…

Resolvida
1/10
Paulo Costa
Paulo Costa
20 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Telpark - Multipass do parque av. berna pago mas cobra tarifa por via verde

adquiri o serviço multipass para o estacionamento da Av. de Berna no dia 10/01/2024. O mesmo está pago e activo na app, no entanto apercebi-me ao fim de 5 ou 6…

Resolvida
9/10
Rita Pereira
Rita Pereira
14 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Telpark - Estacionamento activo apos saida do parque

No dia 13 jan entrei no parque do chiado com a app telpark. Quando fui para sair 1h30m depois a cancela nao abria. Depois de mais de meia hora a pedir assitencia…

Resolvida
6/10
Eduardo Gonçalves
Eduardo Gonçalves
16 de setembro 2022
Resolvida
4/10
Telpark - Cobrança indevida

Adquiri um Multipass 20x e estou desde o dia 25 de Agosto a tentar que me devolvam o valor cobrado indevidamente pelas entradas no parque, após a aquisição desse…

Resolvida
4/10
Vasco Palmeirão
Vasco Palmeirão
1 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Telpark - Reclamação com problema na aplicação

Boa Tarde, Já tentei contactar a Telpark, para me resolverem um pedido ao qual já foi reportado via aplicação e também via email, no qual não obtenho qualquer tipo…

Resolvida
1/10
MARIA MICAELA SANTOS CARRICO
MARIA CARRICO
1 de setembro 2022
Resolvida
4/10
Telpark - Cobrança de estacionamento indevido - impossibilidade de usar a app

Estive em Portugal de férias entre os dias 7 e 21 de agosto de 2022, aluguei um carro entre 14 e 21 de agosto. Na Figueira da Foz, quando ia pagar o estacionamento,…

Resolvida
4/10
Ricardo Lebres
Ricardo Lebres
19 de novembro 2021
Resolvida
5/10
Telpark - Débito indevido

No dia 09.11.2021 foi-me debitado na conta 10.50€ sem eu ter dado autorização para tal. Tenho um cartão de acesso a esse parque e usei o cartão como normalmente…

Resolvida
5/10
Silvia Rego
Silvia Rego
11 de junho 2021
Resolvida
Telpark - Cobrança indevida de parque de estacionamento

Foi-me cobrado 208€ de estacionamento relativo ao dia 6 maio - viatura BMW 31-UQ-66. Entrei nesse dia no parque D João I no Porto e logo que a cancela abriu automaticamente,…

Resolvida
Jasmim Ferraz Ferraz
Jasmim Ferraz
15 de abril 2021
Resolvida
1/10
Telpark - A sua reclamação #58565721

Falta de sinalização visível no local ou próximo (Av. Camilo (16) em frente ao Lidel. Multa por estacionamento em local sem parcómetros nem máquina visível para…

Resolvida
1/10
Rúben Gomes
Rúben Gomes
4 de outubro 2020
Resolvida
4/10
Telpark - Conduta imprópria e falta e profissionalismo

No dia 30/08/2020 entrei em contacto com esta entidade no que diz respeito à devolução de um serviço não usufruído. Através de um chat, uma funcionária de nome…

Resolvida
4/10