Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
61,1%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Carpe Diem City - Sharematch Lda.
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Cassiano Baptista Lote 3 Fracção B
  • apoio@topvendas.pt
Filtrar por:
Raquel Saraiva
Raquel Saraiva
13 de julho 2018
Resolvida
TopVendas - Tratamento Manicure e Pedicure

No dia 12 de Julho fui à Estética Ludimila Vieira para uma sessão de manicure e pedicure com verniz normal pelas 15h. Apesar do atendimento ter sido razoável, quando…

Resolvida
Paulo Barbosa
Paulo Barbosa
12 de setembro 2017
Resolvida
7/10
TopVendas - Voucher adquirido para passeio, mas empresa organizadora do passeio desapareceu

Foi adquirido em Julho um passeio de barco no Rio Douro na empresa Douro Sailing. Após a sua compra e durante mais de 1 mês tentou-se contactar com a empresa Douro…

Resolvida
7/10
Elisabete Martins
Elisabete Martins
31 de maio 2017
Resolvida
TopVendas - Reembolso

Efetuei a compra de um cupão no valor de 49.90€, para o serviço de depilação na empresa Pharmaestetic, Lda com a indicação Opção J:Depilação a Laser Díodo| 7 Sessões|…

Resolvida
Ruben Dias
Ruben Dias
31 de outubro 2016
Resolvida
TopVendas - Não envio do artigo

Encomendei dois smartwatch na qual já passou o prazo de entrega. Contactei a empresa e disseram-me que não encontravam registo do artigo através do código que veio…

Resolvida
Carlos Espírito Santo
Carlos Santo
15 de outubro 2016
Resolvida
Top Vendas - Já passaram quase 6 dias e nao foi entregue

Comprei um relogio smartwatch á empresa Top Vendas atraves do site deles. era garantido no site a entrega em 48 h . paguei na passada segunda feira dia 10 de outubro…

Resolvida
Rui couto
Rui couto
17 de setembro 2016
Resolvida
TopVendas - Encomenda não entregue

fiz uma compra neste site ao qual me garantiram que em 15 dias úteis teria a encomenda e tal ano aconteceu

Resolvida
Andrea Araujo
Andrea Araujo
24 de maio 2016
Resolvida
10/10
TopVendas -Não recebi voucher usufruídos

Coloquei valchets de descontos com a referido empresa , prestei os serviços e não me efetuaram os pagamentos embora me mandassem as respectivas facturas como se…

Resolvida
10/10
Gil Pacheco
Gil Pacheco
29 de março 2016
Resolvida
TopVendas - Encomenda

Boa tarde no dia 02/03/2016 fiz uma compra no site topvendas uma pulseira! O prazo máximo de entrega do artigo era até dia 23/03/2016 tinha que esperar até 15 dias…

Resolvida
carla sofia herculano basilio
carla basilio
21 de janeiro 2016
Resolvida
1/10
TopVendas - Não entrega das encomendas realizadas e devolução de dinheiro em falta

Dia 09/12 realizei uma encomenda de 7 artigos, no valor de 70.09€. Comecei por questionar o estado da encomenda e sempre me foi dito "tem 15 dias úteis após a encomenda…

Resolvida
1/10
Filomena Marques
Filomena Marques
2 de dezembro 2014
Resolvida
1/10
TopVendas - Recusa de devolução de artigo

No dia 08/11/2014, aquiri um casaco de Inverno, que recepinei na passada semana de 24/11/2014, tendo verificado que o mesmo não me servia, contatei a linha de apoio…

Resolvida
1/10