Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
65%
Média das Avaliações
32,4%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
Ranking na categoria
Trofa Saúde Hospital
  • 252 090 600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fernão de Magalhães, nº 2, Fração E
    4400-629 Vila Nova de Gaia
  • geral@trofasaude.com
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Luís Pedro Moreira
Luís Moreira
12 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Trofa Saúde - Sem resposta dos serviços

Boa tarde, No passado dia 29.1.2024 durante uma consulta de oftalmologia no Hospital Trofa Saúde - Trofa, realizei um exame (Scan Laser), o qual não me foi dito…

Resolvida
5/10
Sérgio Filipe Ferreira Barros Pereira
Sérgio Pereira
12 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Trofa Saúde - Arrogância e desordem

Dia 12/02/2024 dirigi-me ao hospital privado de Alfena com o meu filho para uma consulta a coluna as 08h30, no qual retirei a senha C0002 (outros seguros), não…

Resolvida
8/10
Andreia Pereira
Andreia Pereira
10 de fevereiro 2024
Resolvida
Trofa Saúde - Cobrança de uma taxa indevida

No dia 20 de Novembro de 2023, desloquei-me ao Hospital Privado de Gaia com a minha filha entre as 17h50m e as 18h45m, ao serviço de urgência. Após ter feito a…

Resolvida
Jorge Manuel da Silva Fernandes
Jorge Fernandes
2 de fevereiro 2024
Resolvida
Trofa Saúde - Serviços cobrados indevidamente e não prestados

Boa tarde, No passado dia 07/01/2024, fui às urgências do Hospital Trofa Saúde de Alfena, com uma possível infecção urinaria, a qual se veio a confirmar após exames…

Resolvida
Ana Luisa Gomes
Ana Gomes
2 de fevereiro 2024
Resolvida
Trofa Saúde - Alteração datas em cima da hora

Presto o meu desagrado para com o serviço prestado no Trofa saúde Braga sul. Já não é a primeira vez que , no próprio dia, e quase em cima da hora adiam consultas/…

Resolvida
Pedro Mateus
Pedro Mateus
31 de janeiro 2024
Resolvida
Trofa Saúde - Recusa de entrega de exames

Realizei alguns exames inclusive um Rx panoramico dos dentes e quando solicitei estes dados foram negados por parte da operadora, afirmando que tinha recebido ordens…

Resolvida
Bruno Silva
Bruno Silva
26 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Trofa Saúde - Faturação indevida

Porquanto no passado dia 23 de dezembro de 2023, pelas 14h00 a minha esposa deslocou-se comigo ao Atendimento de urgência do Hospital da Trofa em Gaia para ser…

Resolvida
6/10
Paulo Guimaraes
Paulo Guimaraes
25 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Trofa Saúde - Cobrança indevida

No dia 14 de Junho de 2022, levei a minha mãe (pessoa idosa com 84 anos) a uma consulta de urgência ao vosso hospital de Braga. Fui devidamente atendido tendo pago…

Resolvida
6/10
Maria Manuela dinis
Maria dinis
11 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Trofa Saúde - Péssimo atendimento - Hospital Dia Da Maia

Boa noite, no passado dia 9/01/24 terça feira às 7:30h dirigi-me á unidade hospitalar "Hospital Dia da Maia" com fortes dores num ouvido. Como achei que estariam…

Resolvida
1/10
carmen Miguel
carmen Miguel
11 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Trofa Saúde - Desmarcação de exame

Gostava de saber qual o motivo pelo qual não contataram a minha mãe para desmarcar um exame (Colonoscopia). Foi feita uma chamada para o seu telemóvel que não ouviu…

Resolvida
7/10