Performance da Marca
16.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
31,1%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.1
3 Auto Europe 78.8
...
Turisprime16.9
Gestlas - Gestão Automóvel SA
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Ricardo Almeida
Ricardo Almeida
9 de fevereiro 2024
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Turisprime - Cobrança da serviço "disposição de viverde"

Fiz um contrato de aluguer ao balcão no dia indicado e a informação que foi transmitida pelo agente foi que usar a via verde tinha um custo de 2.07€ por dia que…

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Lucio Silva
Lucio Silva
19 de julho 2023
Resolvida
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Turisprime - Devolucao dinheiro bloqueado

Reseva número 730245551 em 17/07/2023 feito bloqueio na conta de € 175 e até hoje não foi desbloqueado o valor da minha conta, na Turisprime de a Lisboa foi me…

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Ricardo Vieira Pereira
Ricardo Pereira
14 de fevereiro 2023
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Turisprime - Caução indevida

Efetuei um rent-a-car no dia 08.02.2023 com esta empresa, hoje dia 14.02.2023 ao entregar a viatura, foi-me dito para minha surpresa que tinha uma jante partida…

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Carlos cardoso
Carlos cardoso
20 de abril 2022
Resolvida
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Turisprime - Aproveitamento dos meus dados bancários para fins benéficos

NO DIA 20 DE MARÇO ALUGUEI UMA VIATURA POR UMA DURAÇAO DE DOIS DIAS 20-03-2022 ATE AO 22-03-2022. NO DIA 26 APOS CONSULTA Á MINHA CONTA APERCEBI-ME DE UM DESCONTO…

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Ricardo Paulo Soares Da Silva
Ricardo Silva
12 de outubro 2021
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Turisprime - Seguro

Foi-me pedido uma causao no valor de 225 euros para acegurar o automovel que alugei .Tive de fazer uma acinatura ilectonica ,nao reparei se era para esse fim o…

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Nelson Marquês Trindade
Nelson Trindade
25 de fevereiro 2020
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Turisprime - Cobrança abusiva de caução

Sou cliente da Rentalcars há vários anos e sempre cumpri sem nunca ter havido qualquer problema. Também já aluguei viaturas noutras empresas e nunca tive qualquer…

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Miguel Santinho Eduardo
Miguel Eduardo
13 de janeiro 2020
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Turisprime - Aluguer VW Golf diesel

No dia 13/01/2020 tinha uma reserva efectuada para um VW Golf a diesel. Quando chego para levantar a viatura indica-me que não existe o carro em questão, podendo…

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