Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,9%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
89,6%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A
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Antonio Almeida Pinto
Antonio Pinto
4 de março 2024
Resolvida
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Via Verde - Identificador: 311280343030, tem pilha nova, ele continua com a luz amarela

Processo n.º 8026579521 - Reclamação n.º ROR00000000044977888 - Direito ao contraditório Eu substituí a pilha ao identificador n.º 13752721812, e continuava a surgir…

Resolvida
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Lurdes
Lurdes
28 de fevereiro 2024
Resolvida
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Via Verde - Não entrega de produto mas cobrança do mesmo

Boa tarde Após ligar inúmeras vezes para a via verde e tal como outro assunto, que ainda está por resolver, também ainda não foi resolvido este caso.A 15 de Janeiro…

Resolvida
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Lurdes
Lurdes
26 de fevereiro 2024
Resolvida
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Via Verde - Burla da via verde

Bom dia, venho por este meio reclamar da via verde porque retiraram-me da minha conta 12,04euros referentes á anuidade em vez dos 6,24 euros. Já telefonei para…

Resolvida
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Graça Paula Monteiro
Graça Monteiro
23 de fevereiro 2024
Resolvida
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Via Verde - Envio da fita

Em janeiro tive de trocar o identificador do carro para outro , até aí tudo bem ! Fiz na App. Então foram à minha conta e tiraram me o dinheiro de uma “fita” .…

Resolvida
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Manuel Santos
Manuel Santos
20 de fevereiro 2024
Resolvida
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Via Verde - Cobrança de peças e não envio das mesmas

Efectuei pedido de acessórios (uma patilha e duas fitas autocolantes), e nunca os recebi. Depois de abrir a exposição Nº8026618061, foi-me dito que tinham enviado…

Resolvida
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ANTONIO JORGE MONTEIRO MARTINS
ANTONIO MARTINS
17 de fevereiro 2024
Resolvida
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Via Verde - Site não permite consulta de pagamentos em falta

Com alguma frequência, procuro encontrar pagamentos em falta por passar com a minha viatura em pórticos, e o site não me permite, apresentando sempre a informação…

Resolvida
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Manuel Botelho
Manuel Botelho
12 de fevereiro 2024
Resolvida
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Via Verde - Substituição abusiva de equipamento

Estou a ser pressionado pela Via Verde para substituir o meu identificador da viatura, mediante uma prestação pecuniária mensal. A passagem pela via verde, apesar…

Resolvida
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Mário Faria
Mário Faria
29 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Via Verde - Troca de identificador via verde

A empresa Via verde está novamente a dizer que o identificador não funciona para que eu compre um novo com contrato vitalício e com anuidade. O identificador em…

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Sérgio Paulo Alves Martins
Sérgio Martins
29 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Via Verde - Cobranças

Venho por meio desta solicitar a vossa colaboração a fim de resolver as pendências relacionadas às cobranças referentes à viatura de matrícula 73-IT-44. Tenho mantido…

Resolvida
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Manuel Fernandes
Manuel Fernandes
24 de janeiro 2024
Resolvida
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Via Verde - Identificador de viatura

No dia 26-12-2023 desloquei-me à loja do Porto da Via Verde com o meu identificador relativo à viatura que vendi para reprogramação/alteração da matrícula do mesmo.…

Resolvida
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