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Na página web, eu queria modificar a matrícula atual do meu veículo associada a um identificador que já possuo. Em vez disso, cometi um erro e escolhi a opção de…
Relativo ao processo em referência no qual teria direito a um crédito por parte da viaverde, foi-me informado que o mesmo teria sido creditado na minha conta a…
Apareceram cobrados nos movimentos da minha conta à Ordem 1,61 Euros, pela entidade PG.BXV - TRANSPORTES URBAN, que soube pertencer à Via Verde. Acontece que nem…
Utilizam o serviço de assistente virtual, enumeras questões para evitar passarem a chamada para um assistente "não virtual". Estive seguramente 30 minutos aguardar…
Não consigo falar com operador "pessoa humana" apenas com atendedor "inteligencia artificial" que me indica que vai passar para operador. Mas como o operador esta…
Venho por este meio fazer uma reclamação junto da via verde. No dia 9 de fevereiro 2024 tirei o ticket de entrada na portagem mas à saida passei indevidamente na…
Dia 6 de Março após verificar que me estava a ser debitado valores de scut de um veículo que já não me pertence liguei para o serviço ao cliente e ficou claro que…
Boa tarde, Relativamente ao pedido em epígrafe, foi-me solicitado o envio do e-mail para cliente@viaverde.pt com o seguinte texto: “ alteração da Referência do…
No dia 9 de fevereiro enviei um email para cliente via verde solicitando esclarecimento sobre a cobrança indevida de 15€ relativa a um idenficador anulado por ter…
Boa tarde Após ligar inúmeras vezes para a via verde e tal como outro assunto, que ainda está por resolver, também ainda não foi resolvido este caso.A 15 de Janeiro…
