Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
42,9%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
  • 213538215
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Edifício Omni
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Filtrar por:
Emília Maria Ferreira
Emília Ferreira
13 de novembro 2023
Resolvida
9/10
Widex - Aparelhos avariados

Venho por este meio apresentar o meu desagrado pelo aparelho auditivo que adquiri na loja em Évora em setembro/2021 com garantia até set./23. Em outubro/2023 (não…

Resolvida
9/10
Vítor Santos
Vítor Santos
25 de setembro 2023
Resolvida
2/10
Widex - Mau atendimento

Hoje dirigi me a v loja Colombo, e foi me dito pela Sra que me atendeu que tinha a borracha do aparelho auditivo drto dentro do ouvido. Pedi para me tirar a borracha…

Resolvida
2/10
António Gomes
António Gomes
11 de novembro 2022
Resolvida
9/10
Widex - Aparelho deixou de funcionar

Aparelho deixou de funcionar. Em 08-09-2017 adquiri um aparelho marca Widex modelo U440-PA, nº série 213040, com garantia até 08-09-2021.Usei o aparelho cerca de…

Resolvida
9/10
TERESA PAULA MADRUGA DA GRAÇA
TERESA GRAÇA
5 de novembro 2022
Resolvida
Widex - Ferida grave no ouvido

Ferida grave no ouvido da cliente devido a troca de moldes e aparelho.na loja do Colombo. A cliente teve de ter intervenção médica.

Resolvida
ABILIO MANUEL DA SILVA ALMEIDA MAIA
ABILIO MAIA
5 de julho 2022
Resolvida
Widex - Garantia do aparelho

Comprei o primeiro aparelho atraves da v/ fatura 1720/00029 em 29/06/2020 o mesmo trabalhou e ficou a trabalhar perfeitamente , Quando me dirigi ao v/ laboratorio…

Resolvida
Paulo
Paulo
7 de abril 2022
Resolvida
Widex - Manutenção do aparelho auditivo

Boa tarde venho por este meio reclamar da demora da manutenção do meu aparelho auditivo. Leva sempre um mês e tal para fazer a reparação? O porquê de tanta demora?…

Resolvida
Vasco Santos
Vasco Santos
6 de novembro 2019
Sem resolução
1/10
Widex - Perda aparelho auditivo

Boa tarde, adquiri em 2019 um aparelho auditivo na Widex Colombo, um Widex - EVOKE 440 FS 2 Z. Em Junho voltei ao centro do Colombo para follow-up de maneira a…

Sem resolução
1/10