Performance da Marca
12.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
8,5%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 Huawei 27.6
...
Wiko Mobile12.3
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Andreia
Andreia
21 de dezembro 2020
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Wiko Mobile - Avaria do telemóvel

Em 2018 comprei o meu telenovel e desde entao entrei no ano 2019 e tive problemas no telemovel. Em 2019 mandei 2 vezes para arranjar porque teve problemas. Este…

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Edgar Costa
Edgar Costa
31 de julho 2020
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Wiko Mobile - Garantia

Foi comprado um telemóvel da Wiko na empresa MediaMarkt em Leiria, passado 2 meses o telemóvel começou a apresentar problemas. O telemóvel foi entregue na loja…

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Paulo Alexandre Lopes Vilela
Paulo Vilela
8 de maio 2020
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Wiko Mobile - Avaria de telemóvel

Comprei um telemóvel da marca Wiko com o medelo View3 em Agosto de 2019. O telemóvel neste momento apresenta bastante lentidão e muita dificuldade em comunicações…

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Diogo Batista
Diogo Batista
26 de abril 2019
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Wiko Mobile - Problema do telemóvel não foi resolvido e voltou pior

Quero apresentar uma reclamação sobre a empresa Wiko que me venderam um telemóvel pela PhoneHouse, que passado alguns meses foi para arranjar porque ele sozinho…

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Diana Baptista
Diana Baptista
2 de agosto 2018
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Wiko Mobile - Garantia de equipamento

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com o Serviço de Garantia da Marca Wiko, pois no dia 15.07.2016 efetuei uma compra de um telemóvel Wiko Fever…

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Hugo Tomás
Hugo Tomás
11 de fevereiro 2018
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1/10
Wiko Mobile - Má qualidade e falta de assistência técnica.

Adquiri um Wiko Ridge 4G na Phone House do Forum Coimbra, este já foi para reparação, através da loja, 5 vezes, 4 delas pelo mesmo motivo. A TAMET diz não detetar…

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Hugo Mendes
Hugo Mendes
29 de dezembro 2017
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Wiko - Problema com reparação de telemóvel em garantia

Adquiri em 28.01.2016 um telemóvel Wiko Ridge Fab 4G, que sempre funcionou sem qualquer problema, no entanto de à cerca de 2 meses a esta data começou por acusar…

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Adilson Júnior
Adilson Júnior
14 de dezembro 2017
Resolvida
10/10
Wiko Mobile - Não comprar esta marca

Após a compra de um telemóvel da marca WIKO SANSET 2 na loja STAPLES de Ermesinde na data de 28/08/2016 o mesmo com menos de um mês de uso veio avariar (05/09/2016)…

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10/10
Manuel Joaquim Santos Pereira
Manuel Pereira
11 de dezembro 2017
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Wiko Mobile - Nunca mais

Adquiri dois telemoveis wiko para as minhas filhas, um deles nem deixava efetuar chamadas e foi necessario recorrer a formatação do software, algo que o proprio…

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Adilson Júnior
Adilson Júnior
12 de novembro 2017
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10/10
Wiko Mobile - Telemóvel avariado

Após a compra de um telemóvel da marca WIKO SANSET 2 na loja STAPLES de Ermesinde na data de 28/08/2016 o mesmo com menos de um mês de uso veio avariar (05/09/2016)…

Resolvida
10/10