Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
11,8%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
39,2%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
ASICS PORTUGAL
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Filtrar por:
Miguel Fernandes Guindaça
Miguel Guindaça
5 de abril 2024
Resolvida
7/10
Asics - Prazo de entrega

Boa tarde, Na passada sexta-feira (29/03/2024) efetuei uma encomenda na Asics na qual me deram uma estimativa de entrega até ao dia 5 de Abril 2024, no entanto,…

Resolvida
7/10
Tânia Amorim
Tânia Amorim
27 de março 2024
Resolvida
Asics - Perda de encomenda

Encomendei umas sapatilhas, foram pagas e segundo o site foram enviadas, a encomenda nunca chegou e no acompanhamento do envio indica que a encomenda foi perdida.…

Resolvida
Luis Antonio
Luis Antonio
26 de março 2024
Resolvida
2/10
Asics - Compra realizada no site, mas o produto não foi entregue

Bom dia, eu fiz o pedido no site da ASICS, no dia 14/03/24. No dia 22/03/24, consultando o status da minha encomenda no site da ASICS, deparo com a mensagem "Não…

Resolvida
2/10
Bruno José Teixeira da Costa
Bruno Costa
23 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Asics - Má qualidade nas sapatilhas

Boa tarde, Após contato com o serviço de apoio da marca asics, venho por este meio apresentar uma reclamação formal acerca do serviço prestado após a compra. Comprei…

Resolvida
9/10
Vitor Eduardo Nunes
Vitor Nunes
29 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Asics - Não cumprimento do prazo de despacho da encomenda

Desde o dia 20/01/2024 que a encomenda está marcada com o numero de tracking da transportadora, mas não entregue à transportadora.

Resolvida
4/10
Denys
Denys
12 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Asics - Defeito

sapatilha comprada e guardada por duas semanas, apos inicio de utilizar em 4 semanas apresentou desgate no tecido do pé esquerdo ate romper, baixa qualidade.

Resolvida
5/10
Beatriz Rebelo
Beatriz Rebelo
11 de dezembro 2023
Resolvida
Asics - Encomenda não entregue

No passado dia 25/11 realizei uma compra no site da Asics Portugal com data estimada de entrega a 30/11. O identificador da encomenda enviado para acompanhamento…

Resolvida
Renata Caetano
Renata Caetano
26 de outubro 2023
Resolvida
8/10
Asics - Compra nao entregue

Fiz a compra no dia 16/10 e nao me dao uma resposta correta sobre a data da entrega. Tento falar com o atendimento virtual e so aparece que todos atendentes estao…

Resolvida
8/10
Nuno Vieira
Nuno Vieira
14 de abril 2023
Resolvida
1/10
Asics - Site fraudulento

Comprei num site denominado asics outlet, os preços eram semelhantes ao da loja outlet de alcochete, sem quase diferença nenhuma, a diferença era nao ter de deslocar…

Resolvida
1/10
Sandra Ferreira
Sandra Ferreira
2 de março 2023
Resolvida
1/10
Asics - Encomenda não enviada

Bom dia, Fiz uma encomenda na ASICS outlet, no dia 23 de fevereiro com entrega prevista a 27 de fevereiro e até á data nada. Inclusive o identificador da SEUR para…

Resolvida
1/10