Performance da Marca
47.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
32,9%
Taxa de Solução
55,9%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
Assistencia Tecnica Informática, Lda
  • 229 059 999
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Óscar da Silva 2275,
    4450-762 Leça da Palmeira
  • geral@atinformatica.pt
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Alcides Almeida
Alcides Almeida
3 de abril 2024
Resolvida
9/10
AT Informática - Assistencia a maquina lavar roupa lg

Tenho uma maquina de lavar roupa LG . desde o Inicio a maquina na centrifugação tem muita vibração , desloca-se e bate na parede e provoca muito barulho .Disseram…

Resolvida
9/10
Wilson Cosme da Silva
Wilson Silva
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
AT Informática - Não cumprem a garantia

Está empresa ,entrou em contato comigo para arrumar na minha casa minha TV confirmaram que está na garantia ,depois levaram ela para a loja deles e agora estão…

Resolvida
1/10
Stefan cozma
Stefan cozma
21 de setembro 2023
Resolvida
1/10
AT Informática - Atender telefone ou se não puder devolvam chamadas , e formação de atendimento

Comprei um tv no worten …. A empresa AT informática responsável pelo assistência técnica e foi atendido Por Alexandre Silva que não tenho palavra a descrever a…

Resolvida
1/10
Cláudia Sanches
Cláudia Sanches
8 de abril 2023
Sem resolução
1/10
AT Informática - Arranjo da treta

Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu descontentamento com esta empresa no que toca a reparações. No passado fim de semana a minha máquina deixou de centrifugar…

Sem resolução
1/10
Carina Pereira
Carina Pereira
14 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
AT Informática - Péssima assistência

Demora no tempo de reparação

Resolvida
1/10
António Oliveira Ferreira
António Ferreira
19 de setembro 2022
Resolvida
1/10
AT Informática - Demora na assistência a clientes

A reclamação prende-se com o fato de após solicitação de apoio técnico á LG Eletronics Portugal, através da Radio Popular, no sentido de solucionar uma avaria numa…

Resolvida
1/10
José Barreto
José Barreto
25 de junho 2020
Resolvida
8/10
AT Informática - Agendamento

Bom dia No passado dia 22.06 reportei a avaria de uma TV LG com a marca. No mesmo dia foi reportado a AT INFORMÁTICA para agendamento. No dia seguinte foi feito…

Resolvida
8/10
João Nascimento
João Nascimento
20 de abril 2020
Resolvida
2/10
AT Informática - Não fazem reembolso de valor de peça devolvida

No dia 28-02 recebi a resposta por mail a um pedido de cotação da peça com a referência 5859EL2001A. Deram-me uma cotação de 29€ + IVA (35,67€) para uma peça com…

Resolvida
2/10
Marco Cardoso
Marco Cardoso
23 de fevereiro 2019
Resolvida
3/10
AT Informática - Publicidade enganosa - artigos não correspondem ao anunciado

No passado dia 12 de Fevereiro, fiz uma encomenda no site desta empresa (página https://www.sparesworld.net/pt/transformador-toshiba-19v-6-32a-120w-5-5x2-5-pa5083u-1aca.html)…

Resolvida
3/10
Edy
Edy
2 de maio 2018
Resolvida
1/10
AT Informática - Comprei o preço indicado, e depois de pago pedem mais dinheiro...

No dia 07/04/2018, efetuei registo de cliente no site da AT-Informática, com o objetivo de adquirir um comando original para uma smart tv, e efectuei o pagamento…

Resolvida
1/10