Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,1%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
41,3%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
  • 211143922
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Quinta Do Paizinho 8
    1º piso; Fracção G
  • contacto@auto1.com
Filtrar por:
Sandra Gamas
Sandra Gamas
28 de março 2024
Resolvida
9/10
AUTO1.com - Valor em falta

No passado mês de Fevereiro comprei a viatura Smart e foi indevidamente cobrado o valor do IVA e até ao momento não me foi devolvido.

Resolvida
9/10
Maria F Silva
Maria Silva
25 de março 2024
Resolvida
9/10
AUTO1.com - Atraso documentos

Bom dia. Comprei o carro no dia 20 de FEVEREIRO 2024 e até hoje não recebi os documentos. O prazo de entrega são de 10 dias, o que me foi dito na linha do apoio.…

Resolvida
9/10
Esquadria Auto
Esquadria Auto
19 de março 2024
Resolvida
1/10
AUTO1.com - Documentos de carro em falta

Comprei um carro na auto1 onde a auto1 contratou um serviço externo ( UPS ) para entrega dos documentos e eu estou desde o dia 4-03-2024 a tentar levantar os documentos…

Resolvida
1/10
João Raposo
João Raposo
11 de março 2024
Resolvida
5/10
AUTO1.com - Entrega atrasada

Comprei um carro na auto1.com no dia 5 de janeiro de 2024. A previsão de entrega era até ao fim do mês. Passados 2 meses e uns dias continuo sem carro e sem dinheiro.…

Resolvida
5/10
Filipe Maia
Filipe Maia
1 de março 2024
Resolvida
AUTO1.com - Viatura danificada

no passado dia 08/12/2023 coomprei uma viatura marca bmw por 53.000 euros , um carro de 2022 semi-novo com 16.000 klm , paguei mais 930 euros de transporte , no…

Resolvida
Carlos Lemos
Carlos Lemos
19 de fevereiro 2024
Resolvida
AUTO1.com - Viatura com danos não referidos

Comprei na data de 05/02/2024 a viatura de referência EM93924. O anúncio relatava a viatura estar em bom estado mecânico, alguns danos de chapa (zonas queimadas,…

Resolvida
Eduardo Fernandes
Eduardo Fernandes
19 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
AUTO1.com - Falta de documentação

No dia 21/12/2023 adquiri uma viatura com referencia UU03826, até á data de hoje não registaram a mesma em nosso nome, primeiro que estavam á espera da reserva…

Resolvida
1/10
Carlos Duarte
Carlos Duarte
6 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
AUTO1.com - Atraso entrega / aumento valor pedido / nenhum reembolso

Falta de profissionalismo / erros na plataforma / atraso de entrega / Aumento de valor pago para entrega ou viatura não e entregue sem reembolso / Danos extra a…

Resolvida
7/10
Rui Fernandes
Rui Fernandes
4 de janeiro 2024
Resolvida
AUTO1.com - Reclamação de compra de viatura

comprei um carro onde vi os defeitos todos antes de comprar quando o carro e entregue vem com espelhos partidos o puxador de abrir o capo partido e pneus totalmente…

Resolvida
Tiago SIlva
Tiago SIlva
4 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
AUTO1.com - Viatura cr06735 desde granizo a óleo na água. olá auto1!!!!

No passado dia 09/06/2023 adquirimos a viatura CR06735. A mesma no relatório da Auto1 e fotos estava 100%, somente tinha mencionado na área de danos, 1 pequeno…

Resolvida
1/10