Performance da Marca
50.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
84,4%
Tempo Médio de Resposta
30,8%
Taxa de Solução
49%
Média das Avaliações
48,2%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Ranking na categoria
Venda de Acessórios e Peças Auto
1 UniversAuto 84.3
3 Sexta A Fundo 72.4
...
Autopecasonline2450.2
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Miguel Carreira
Miguel Carreira
22 de fevereiro 2023
Sem resolução
4/10
Autopecasonline24 - Incumprimento prazos e

comprei uma peça que estava indicada como em stock no dia 15-02-2023, paga imediatamente por paypal, aceite pelo vendedor e ate a data de hoje 22-02-2023 tem sofrido…

Sem resolução
4/10
Ricardo Alves Silva
Ricardo Silva
11 de julho 2022
Sem resolução
4/10
Autopecasonline24 - Mandei vir dois filtros de habitáculo de carvão ativado

Bom dia venho por este meio fazer uma reclamação pelo motivo que fiz uma encomenda de 2 filtros de habitaculo de carvão ativado e recebi 2 filtros sem ser de carvão…

Sem resolução
4/10
António Santos
António Santos
8 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Autopecasonline24 - Encomenda de 1 de dezembro de 2021, não chegou e não respondem às mensagens enviadas

Encomenda de 1 de Dezembro de 2021, não chegou e não respondem às mensagens enviadas

Resolvida
1/10
António Berthelot
António Berthelot
12 de novembro 2021
Sem resolução
5/10
Autopecasonline24 - Encomenda com peça partida

Bom dia, efectuei uma encomenda na AUTOPEÇASONLINE24.PT no dia 20/09/2021 fiz o pagamento com encomenda securizada. de referir que sou cliente neste site desde…

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5/10
João Martins
João Martins
31 de maio 2021
Resolvida
2/10
Autopecasonline24 - Falta de respeito pelos clientes

Realizei uma compra no dia 25/05/2021 encomendai uma peça, e pelas normas da loja levaria no máximo 48 horas a ser enviada se a peça estiver em stock. Pois a peça…

Resolvida
2/10
Jorge Pereira
Jorge Pereira
25 de maio 2021
Resolvida
2/10
Autopecasonline24 - Não enganem os clientes

Dia 5/5/21 devolvi com o acordo desta empresa e usando transportadora escolhida por autopeçad um par de pastilhas cerâmicas para que me reembolsassem. A encomenda…

Resolvida
2/10
Carlos Cunha
Carlos Cunha
5 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Autopecasonline24 - Custos associados a um engano da empresa

Fiz uma encomenda de um retrovisor exterior e 2 frisos para uma Citroen Jumpy. O retrovisor é o correto para a carrinha, apesar de vir incompleto. No entanto, com…

Resolvida
5/10
Paulo Amaro
Paulo Amaro
1 de janeiro 2021
Resolvida
7/10
Autopecasonline24 - Peça devolvida sem reembolso desde outubro

A peça com o código 24.0122-0151.1 (Travões de Disco ATE), faz parte da Encomenda 36578771 e foi devolvida na caixa ainda fechada e selada no passado dia 12 de…

Resolvida
7/10
Ricardo Faria
Ricardo Faria
10 de dezembro 2020
Resolvida
2/10
Autopecasonline24 - Problema na entrega e sem solução alternativa

Realizei uma encomenda no dia 25 Novembro efectuando o pagamento no mesmo dia. A encomenda foi enviada faseada (até aqui sem problema). No entanto fui verificando…

Resolvida
2/10
Carlos Jorge Rodrigues Fonseca
Carlos Fonseca
24 de novembro 2020
Resolvida
6/10
Autopecasonline24 - Quero o reembolso

Exmos Senhores, No dia 29.10.2020, comprei um par de molas marca Mapco artigo 91524 e 9122, esquerda e direita, ambas com força de 510. Qual o meu espanto quando…

Resolvida
6/10