EuroBic
EuroBic
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
28,9%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
53,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 86.4
...
EuroBic61.2
Banco BIC Português S.A.
  • 213 598 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto Aguiar, nº 132 - 3º Piso
    1050-020 Lisboa
  • eurobic.gpc@eurobic.pt
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Catarina
Catarina
18 de abril 2024
Resolvida
5/10
EuroBic - Devolução de dinheiro

Tive conta conjunta com o meu marido, cancelamos porque tínhamos mais vantagens noutro banco, houve um valor em euros que o banco enviou carta para casa em nome…

Resolvida
5/10
Nathalia
Nathalia
9 de abril 2024
Resolvida
10/10
EuroBic - Fraude bancária / roubo

Abri uma conta no banco Eurobic em janeiro de 2024 e em abril do mesmo ano sofri um furto de dinheiro da minha conta, tenho apenas o cartão de débito com 3D Secure…

Resolvida
10/10
Ruben Martins
Ruben Martins
2 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
EuroBic - Sem cartão de débito

Bom dia, Ja tenho conta no euro à bem mais de 5 anos e não tive problemas até os ter, que é pagar todos os meses a mensalidade da conta e chega se a Fevereiro e…

Resolvida
5/10
Joao Santos
Joao Santos
21 de novembro 2023
Resolvida
2/10
EuroBic - Falta da fatura

O motivo da reclamacao prende-se com o fato de ter sido debitado comissão e impostos a 06-10-2023 e até ao momento não me terem enviado a respetiva fatura, apesar…

Resolvida
2/10
Bruno Araujo
Bruno Araujo
14 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
EuroBic - App movel e constantes bloqueios

A app é péssima e causa constantes bloqueios da conta que motivam constantes chamadas para a linha de atendimento (que é fraca). Linha essa que demora sempre um…

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1/10
Paulo Almeida
Paulo Almeida
23 de setembro 2023
Resolvida
9/10
EuroBic - Mau/péssimo funcionamento da app

Venho chamar a atenção para o mau/péssimo funcionamento da v/ app (pelo menos para android). Quando se tenta obter um extrato/Nota de lançamento diz sempre que…

Resolvida
9/10
Sandra Canelao
Sandra Canelao
23 de abril 2023
Sem resolução
1/10
EuroBic - Cobrança indevida de comissão por amortização antecipada de crédito à habitação

No seguimento da liquidação antecipada do contrato de crédito à habitação c/ hipoteca nº xxxxx do EuroBIC, foi debitada na conta DO nº xxxxxx a 29/03/2023, a título…

Sem resolução
1/10
Alan Rafael Sales Rocha Ruivo
Alan Ruivo
6 de abril 2023
Resolvida
10/10
EuroBic - Valor cobrado 2x

Fiz 2 compras recentes. 1 dia 03/04 no continente online paguei por Mbway e a segunda no dia 04/04 na Worten também online e pagamento por Mbway. Onde no momento…

Resolvida
10/10
eva cristina alves lourenço cavaco
eva cavaco
14 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
EuroBic - Condições contratuais

Desde o dia 26 de março deste ano que líquido um crédito habitação no banco eurobic, desde então, e uma vez que comprei casa através de outro banco, transferi todos…

Resolvida
1/10
Mafalda Brito
Mafalda Brito
25 de outubro 2021
Resolvida
10/10
EuroBic - Ivaucher

Boa tarde, No seguimento do programa Ivaucher, verifiquei hoje no site ivaucher.pt que o Eurobic não é um dos bancos aderentes. Liguei para a linha de apoio e o…

Resolvida
10/10