Performance da Marca
7.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,5%
Tempo Médio de Resposta
0,8%
Taxa de Solução
4,7%
Média das Avaliações
15,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.4
3 Cavalinho 59.7
...
Bimba y Lola7.4
BIMBA & LOLA, S.L.
  • +351 211451755
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
    Espanha
  • contacto@bimbaylola.com
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Vânia Campos
Vânia Campos
12 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Bimba y Lola - Burla

Não recebi a encomenda efetuada quase há um mês.

Resolvida
1/10
Vânia Campos
Vânia Campos
7 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Bimba y Lola - Burla

Continuo sem receber as encomendas. Expus a situação à marca e não procederam ao reembolso.

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1/10
Maria do Carmo Machado
Maria Machado
5 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Bimba y Lola - Aplique de um fecho estragado sem solução da marca

O aplique do fecho de um kispo que comprei e que já está fora da garantia, estragou-se. Desloquei-me à marca, enviei e-mail e a solução que me dão é nula. A única…

Sem resolução
1/10
Elenildes Costa Pinheiro dos Santos
Elenildes Santos
11 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Bimba y Lola - Não recebi minha encomenda e não foi devolvido o valor que paguei

Comprei um mala, Sale! Mulher Mala Shopper L Pele Lb Logo Green-Black | Bimba Y Lola Pele € 101.46 € 68.53 me enviará o boné com o valor da mala, irei registrar…

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1/10
Ana Marques
Ana Marques
21 de março 2023
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1/10
Bimba y Lola - Devolução de artigo

No dia 17 de março, adquiri na loja Bimba Y Lola no centro comercial do Colombro dois items: um lenço e uma capa de telemóvel para iphone 12. No momento da compra,…

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1/10
Sandra Martins
Sandra Martins
27 de fevereiro 2023
Resolvida
7/10
Bimba y Lola - Reembolso de devolução

Em 09/01/2023 procedi à devolução de uma mochila comprada na BIMBA Y LOLA, online. Fiz a devolução através de correio, com a etiqueta enviada para o efeito. Do…

Resolvida
7/10
Catarina Costa
Catarina Costa
15 de fevereiro 2023
Sem resolução
7/10
Bimba y Lola - Pós-venda

Boa tarde, Venho mostrar o meu desagrado com a marca Bimba e Lola, adquiri um arrigo em outlet, ao qual ja sabia de ante mao que nao era possivel efetuar devolucao…

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7/10
Mariana Meira Pimenta
Mariana Pimenta
10 de fevereiro 2023
Resolvida
8/10
Bimba y Lola - Encomenda não recebida

No dia 4 de Fevereiro realizei uma encomenda com o NR 2600127267. No dia 6 fui notificada que a mesma tinha sido enviada. Até hoje dia 10 a encomenda ainda não…

Resolvida
8/10
Débora
Débora
16 de janeiro 2023
Resolvida
6/10
Bimba y Lola - Reembolso

Desde 29-12-2022 que aguarda pela minha encomenda. Já solicitei o reembolso no dia 12/01/2023 por telefone até hoje não reembolsaram. Já enviei 4 e-mail aos quais…

Resolvida
6/10
Ana Maria Queiros Gonçalves Guerra
Ana Guerra
9 de janeiro 2023
Sem resolução
6/10
Bimba y Lola - Despesas devolução não pagas

Boa noite. Fiz uma devolução da minha encomenda e como o documento que a Bimba me enviou para fazer a devolução nos CTT não era aceite nos CTT para fazer a devolução…

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6/10