A marca Bird é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
5,9%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Bird Rides, Inc.
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Filtrar por:
Ana Sofia Cruz
Ana Cruz
3 de novembro 2022
Resolvida
6/10
Bird - Impossibilidade de finalizar viagem

Eu não consegui finalizar a viagem da trotinete ZCXLR, apesar de ter tentado estacioná-la em três locais de estacionamento apropriado diferentes, segundo as diretrizes…

Resolvida
6/10
Daniela Albuquerque
Daniela Albuquerque
25 de outubro 2022
Sem resolução
Bird - Não consigo finalizar a viagem

Eu não consegui finalizar a viagem do patinete 7R3RY. Eu deixei na Praça dos Restauradores, ao lado da entrada do metrô. Estão me cobrando 46 euros por 1,8km, espero…

Sem resolução
Patricia Pimenta
Patricia Pimenta
18 de outubro 2022
Sem resolução
Bird - Valor de caução cobrado e não devolvido

Boa tarde, Ontem estive a andar de trotinete e tinha um valor pendente na Bird no valor de 20,81 euros! Esse valor foi-me imediatamente cobrado. Percebi que tinha…

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Guilherme Bartolomeu Cavaco
Guilherme Cavaco
30 de setembro 2022
Sem resolução
Bird - Valor de caução cobrado e não devolvido

Aluguei atraves da APP 3 vezes uma trotinete. Foi me cobrado 9€x3 no dia 15,20 e 22 de Setembro respetivamente na minha conta bancária. Não acho normal ter ativado…

Sem resolução
Lara Alexandra
Lara Alexandra
22 de setembro 2022
Sem resolução
Bird - Estou a ser ignorada por completo

Já coloquei duas reclamações aqui sobre o mesmo assunto! Não consigo reclamar doutora maneira, o sistema de ajuda da marca BIRD é lastimável! Não tem contacto telefónico…

Sem resolução
Lara Alexandra
Lara Alexandra
18 de setembro 2022
Sem resolução
Bird - Continuam me sem devolver o dinheiro não sei o que fazer mais

Já reclamei aqui o assunto e mesmo assim não está resolvido! Querem que continue a andar em trotinetes quando já lhes disse que não vai acontecer! Tive uma experiência…

Sem resolução
João Neves
João Neves
13 de setembro 2022
Sem resolução
Bird - Problemas na app

Tenho um relato completamente triste da empresa… Hoje por volta as 17:40, precisei de utilizar pela minha primeira vez os serviços das trotinetes da marca Bird,…

Sem resolução
Lara Alexandra
Lara Alexandra
13 de setembro 2022
Sem resolução
Bird - Não me quer devolver o dinheiro

Olá boa tarde, para festejar o meu aniversário eu e o meu namorado decidimos fazer uma volta de trotinetes da companhia BIRD pensando nós que seria uma boa ideia…

Sem resolução
Marcone
Marcone
12 de setembro 2022
Sem resolução
1/10
Bird - Cobrança indevida após falha na bike e na app - 17 euros para 0km rodados

No dia 08/09/2022 às 22:00h decide que iria para casa de bike. Porém ao ler o Qr code da bike de Bird, uma série de erros(registrados a baixo) começaram a acontecer:…

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1/10
Everton Gonçalves
Everton Gonçalves
6 de setembro 2022
Sem resolução
Bird - Não é possível estacionar

Não consigo estacionar o patinete em nenhum local. Fui a vários pontos de partilha, inclusive ao que iniciei a corrida, e não a consigo finalizar. Diz que estou…

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