Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Beyond Motors Car - Comércio e Distribuição de Automóveis S.A.
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Filtrar por:
Jose Carlos Ferreira Mesquita
Jose Mesquita
4 de março 2022
Resolvida
1/10
BMcar - Pré-reserva ignorada

Registo a reclamação para que futuros clientes estejam preparados para "manobras" comerciais. Há 4 dias foi me apresentada uma viatura por mensagem que fiquei bastante…

Resolvida
1/10
Tiago Pinto
Tiago Pinto
5 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
BMcar - Loja aberta sem ninguém

Bom dia, deixei a minha mota para a revisão na terça-feira 01/02/2022, na quinta ligaram-me a dizer que a mesma estaria pronta e que já podia levantar, falei que…

Resolvida
10/10
Márcio Martins
Márcio Martins
31 de outubro 2021
Resolvida
5/10
BMcar - Pintura

Entreguei o meu veículo na bmcar de braga para uma reclamação após um sinistro e após a entrega e terem facturado não pintaram essas peças, reclamei e foi-me dada…

Resolvida
5/10
Ricardo Rodrigues
Ricardo Rodrigues
25 de outubro 2021
Resolvida
8/10
BMcar - Não resolução de problema

Tenho uma BMW 216 Active Tourer que foi entregue a primeira vez na BMW de Braga com erro no grupo propulsor e caixa de velocidades demasiado quente. Nada foi feito…

Resolvida
8/10
Paulo Fernandes
Paulo Fernandes
30 de junho 2021
Resolvida
7/10
BMcar - Demora a verificar garantia

Boa tarde, Na semana passada dia 21-6-2021 eu deixei a minha viatura, na BMCAR Póvoa de Varzim, para fazer a revisão do óleo e alguns filtros e informei para verificarem…

Resolvida
7/10
Cláudio Matos
Cláudio Matos
25 de maio 2021
Resolvida
BMcar - Pós venda/garantia

Após várias tentativas para resolver um problema de ruido num BMW Serie1 - 2017 com aproximadamente 100 mil km, agendei mais uma reparação para tentar solucionar…

Resolvida
Nuno Lourenço
Nuno Lourenço
15 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
BMcar - Venda de automóvel com especificações erradas e incumprimento de garantia

Adquiri à BMCar de Braga, em julho de 2019, uma viatura BMW M550 D, de outubro de 2013, com garantia BMW Premium, por um valor de cerca de €42K. De acordo com o…

Resolvida
1/10
Jorge
Jorge
29 de setembro 2020
Resolvida
1/10
BMcar - Avaria groupo propulsor - válvula EGR

Ver perfil de Jorge Jorge apresentou a reclamação 25 de setembro 2020 Vin: D057100 Matrícula: 77-TJ-08 BMW 525d xdrive Carro fez recall egr em Março 2019 na BMcar…

Resolvida
1/10
Jorge
Jorge
25 de setembro 2020
Resolvida
1/10
BMcar - BMW avaria grupo propulsor

Vin: D057100 Matrícula: 77-TJ-08 BMW 525d xdrive Carro fez recall egr em Março 2019 na BMcar Porto, e disseram que mudaram radiador gases de escape. Agora no dia…

Resolvida
1/10
Maria Mesquita
Maria Mesquita
12 de setembro 2020
Resolvida
7/10
BMcar - Reclamação bmcar

Comprei o meu carro (Mini) na BmCar à cerca de 12 meses e na entrega (efectuada em Lisboa), ficou a faltar a segunda chave e a pasta do carro com o manual do mesmo.…

Resolvida
7/10