Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,7%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Beyond Motors Car - Comércio e Distribuição de Automóveis S.A.
  • 253240100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Estrada Nacional 101 - Nogueira
    4715-214 Braga
  • bmcar@bmcar.com.pt
Filtrar por:
Francisco Esteves
Francisco Esteves
15 de março 2024
Resolvida
8/10
BMcar - Falta de profissionalismo

Escrevo a presente reclamação para expressar o meu crescente descontentamento e indignação com o tratamento que me tem sido dispensado pela vossa oficina (BMCar…

Resolvida
8/10
Danilo Jose Pereira
Danilo Pereira
21 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
BMcar - Nada funciona, péssimo atendimento e demora na entrega da viatura

Não sei nem por onde começar.... O fato é que NADA neste lugar funciona direito, o atendimento é péssimo do começo ao fim, ninguém te liga para dar feedback sobre…

Resolvida
1/10
Jose freitas
Jose freitas
11 de fevereiro 2024
Resolvida
6/10
BMcar - Mau serviço ao cliente

No dia 7 de fevereiro de 2024 entreguei a minha viatura 420 D GRAN COUPE DE 2017 para efectuar uma mudança de óleo aconselhada pela marca.Fui nessa altura informado…

Resolvida
6/10
Luis silva
Luis silva
14 de novembro 2023
Resolvida
BMcar - Ninguém atende os telefones

Ninguém atende .

Resolvida
Miguel
Miguel
11 de janeiro 2023
Resolvida
BMcar - Reclamação bmcar Porto

No dia 23 de dezembro de 2022, o meu carro teve uma quebra de vidro do teto de abrir e foi enviado, no mesmo dia, para as instalações da BMCAR Porto. Quando chegou…

Resolvida
Victor Alves
Victor Alves
9 de outubro 2022
Resolvida
1/10
BMcar - Não devolução de sinal

No passado dia 24 de setembro, fiz uma reserva (com uma transferência de 2500€) de um BMW i4 na BMCar do Porto, após a receção de uma proposta no meu email. No…

Resolvida
1/10
SUSANA
SUSANA
7 de outubro 2022
Resolvida
BMcar - Serviço de oficina

Viatura com a matricula AJ81FO com serviço agendado para hoje as 9:30m na Bmcar Porto para mudança de óleo do motor. Viatura deu entrada as 9:20m com indicação…

Resolvida
Jorge Rêgo
Jorge Rêgo
21 de abril 2022
Resolvida
7/10
BMcar - Entrega de viatura sem revisão feita

Adquiri um mini countryman na BMcar. O atendimento foi excepcional e correu tudo bem. No entanto o serviço de oficina e assistência deixa muito a desejar. O veículo…

Resolvida
7/10
David Cardoso
David Cardoso
17 de março 2022
Resolvida
9/10
BMcar - Compra de carro usado (sem efetuar uma revisão antes da entrega do carro)

Boa tarde A minha reclamação vem no seguimento da compra de um veículo da marca Mini no concessionário Bmcar, a mesma correu tudo muito bem desde o atendimento…

Resolvida
9/10
Jose Carlos Ferreira Mesquita
Jose Mesquita
4 de março 2022
Resolvida
1/10
BMcar - Pré-reserva ignorada

Registo a reclamação para que futuros clientes estejam preparados para "manobras" comerciais. Há 4 dias foi me apresentada uma viatura por mensagem que fiquei bastante…

Resolvida
1/10