Performance da Marca
12.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.3
3 Auto Europe 78.8
...
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Filtrar por:
Fernando Silva
Fernando Silva
7 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Budget - Mais uma rent-a-car com publicidade enganosa ou ausente

1º Indicam uma localização quando se faz a reserva daquela onde depois nos devemos dirigir para levantar o carro (mudaram de instalações sem atualizarem os sites…

Resolvida
1/10
Leonardo Correâ Malburg
Leonardo Malburg
5 de outubro 2020
Resolvida
Budget - Devolução de depósito de combustível

Bom dia, No dia 28/07/2020 fiz uma reserva de um veículo com a Budget-Avis Portugal, via ligação telefónica, para que o veículo fosse levantado em Badajoz-ES no…

Resolvida
Helena Sousa
Helena Sousa
24 de setembro 2019
Resolvida
2/10
Budget - Cobrança indevida no cartão de crédito

Numa viagem a trabalho à Dinamarca em Julho passado (de 28 a 31 de julho de 2019) facultei o meu cartão de crédito para a reserva de automóvel com a Budget. Fiz…

Resolvida
2/10
Luís Carlos Prates Lourenço
Luís Lourenço
25 de julho 2019
Resolvida
1/10
Budget - Aluguer impossibilitado

No dia 01/07/2019, aproximadamente pelas 12:56, efectuei a reserva 1093-1892-PT-6, onde me foi cobrado o valor de 64,43€. No dia 12/07/2019, quando me desloquei…

Resolvida
1/10
paulo manuel martins freire
paulo freire
24 de fevereiro 2019
Resolvida
6/10
Budget - Entrega da viatura

1º não possui parque de estacionamento próprio que receba as viaturas possuindo um parque conjuntamente com outras companhias o que provoca estrangulamentos no…

Resolvida
6/10
Paulo João Branco Cheta Ferreirinha
Paulo Ferreirinha
11 de julho 2018
Resolvida
5/10
Budget - Reserva pré-paga não aceite. Pagamento em duplicado de um mesmo serviço

A 25 de Abril efetuei uma reserva pré pago para uma viatura a levantar em Amsterdão, para dia 29 de Junho. Para tal, utilizei a conta MB net associada ao meu cartão…

Resolvida
5/10
Claudecir de Oliveira
Claudecir Oliveira
29 de janeiro 2018
Resolvida
1/10
Budget - Débito não autorizado e informações truncadas

No passado fim de semana (19-01 a 22-01) do corrente ano, aluguei uma viatura da Budget/AVIS no Porto. Na recolha do carro, não foi mencionado o que é "Danos Próprios"…

Resolvida
1/10
Bruno Afonso
Bruno Afonso
15 de maio 2017
Resolvida
8/10
Budget - Voucher não cumprido

No passado dia 24 de abril fiz uma reserva no site Rentalcars para levantamento de uma viatura ao balcão do aeroporto de Dusseldorf. O voucher adquirido incluía…

Resolvida
8/10