Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Caetano - Auto, S.A
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Vasco da Gama N 1410
    4430-247 Vila Nova de Gaia
  • info@caetanoauto.pt
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José Jorge Fernandes Coimbra
José Coimbra
16 de maio 2023
Resolvida
9/10
Caetano Colisão - Atendimento

Venho por este meio reclamar o facto de me ter dirigido à Caetano Colisão, em oliveira do Douro, V. N. de Gaia (Porto), devido à minha viatura ter ido para peritagem…

Resolvida
9/10
Bruno Miguel Anastácio Nogueira
Bruno Nogueira
4 de maio 2023
Resolvida
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Caetano Auto - Não ligam ao cliente para agendar o serviço

No dia 17/03 dirigi me a Caetano Auto Porto(colisão) para a peritagem do meu veículo, no dia 27/03 recebi uma mensagem a confirmar a peritagem como definitiva e…

Resolvida
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Mário jesus
Mário jesus
12 de abril 2023
Resolvida
1/10
Caetano Auto - Não reparação de uma viatura

No passado dia 28 de janeiro de 2023 foi efetuada uma peritagem a minha viatura marca yundai bayon. Na Caetano auto colisão porto,foi me dito no dia da peritagem…

Resolvida
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Gonçalo Quelhas
Gonçalo Quelhas
7 de fevereiro 2023
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5/10
Caetano Auto - Reclamação relativamente aos serviços prestados pela Caetano em garantia

Na qualidade de proprietário do veículo automóvel de marca Seat, modelo Ateca, de matrícula 04-UP-77 e número de quadro VSSZZZ5FZJ6545188, venho pelo presente apresentar…

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Tiago Marques
Tiago Marques
25 de novembro 2022
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1/10
Caetano Auto - Incumprimento contrato manutenção

Entreguei na oficina Caetano Fórmula SA de Gaia a minha viatura Dacia para efetuar a 1a manutenção, contratada na compra da viatura. Durante este serviço sou informado…

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Américo Teixeira Moreira
Américo Moreira
28 de setembro 2022
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1/10
Caetano Auto - Dados errados, informações incorretas

A empresa Salvadoe Caetano vendeu uma viatura Peugeor com uma exyensão de garantia de 4 anos com revisões gratuitas. Todos os anos em que foi feita a revisão a…

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João Pedro Arrais Sequeira
João Sequeira
9 de agosto 2022
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1/10
Caetano Auto - Devolução de sinal viatura lexus

Em meados do mês de Julho visitei o stand da LEXUS em Sintra e após algumas dúvidas optei por uma Viatura de serviço modelo UX 250H, no dia 25 de Julho efectuei…

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André Pires
André Pires
19 de julho 2022
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Caetano Auto - Erro no novo orçamento

No dia 11JUL22 efetuei uma marcação por telefone, com a linha de marcações da Toyota, para carregamento do gás do ar condicionado da minha viatura toyota yaris…

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Humberto Gomes
Humberto Gomes
22 de junho 2022
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Caetano Auto - Péssima experiência de cliente

No dia 7 de junho, apresentei-me na Toyota de Setúbal, tal com tinha marcado previamente para fazer os seguintes trabalhos na minha viatura (Auris) - Revisão Anual…

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Goreti Dias
Goreti Dias
26 de abril 2022
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Caetano Auto - Veículo entregue para troca em dezembro de 2021 e ainda em meu nome

Em 15/12/2021 entreguei o meu veículo Toyota Prius à troca por um CHR. Recebi fatura do valor que pagaram por ele, assinei documento para registo na Conservatória,…

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