Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Caetano - Auto, S.A
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Vasco da Gama N 1410
    4430-247 Vila Nova de Gaia
  • info@caetanoauto.pt
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Alberto107
Alberto107
17 de abril 2024
Resolvida
3/10
Caetano Auto - Caetano auto rio tinto não cumpre prazos

Boa tarde No passado dia 11 de Janeiro, adquiri um Toyota C-HR híbrido, no stand de Rio Tinto. Para tal entreguei um Yaris, assinei toda a documentação de venda,…

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3/10
Catarina Dias Gonzaga
Catarina Gonzaga
20 de março 2024
Resolvida
1/10
Caetano Auto - Viatura com ruídos na caixa de velocidades

Em janeiro deste ano, decidimos comprar uma Toyota Auris (na Caetano Auto de Loures) para ser o nosso carro de família durante os próximos anos, mal sabíamos nós…

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1/10
P Lovito
P Lovito
21 de fevereiro 2024
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1/10
Caetano Auto - Pedido de orçamento sem detalhes específicos: uma prática questionável

Solicitei um orçamento na GlassBack Almada/Setúbal (Rua das Caravelas, 15/15A 2910-706 Setúbal) para substituição do pára-brisas do meu carro. Recebi uma resposta…

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1/10
Cláudia Sousa
Cláudia Sousa
1 de fevereiro 2024
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1/10
Caetano Auto - Nunca atendem telefone

Bom dia ligo vezes sem conta para o setor da colisão da caetanoauto de Coimbra e nunca me atendem o telefone, nem o número geral, nem o telemóvel. Não é admissível…

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1/10
modernselect.travel lda Modern
modernselect.travel Modern
29 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Caetano Auto - Revisão

Deixei a viatura BA-42-XM Toyota proace versus para revisão , a viatura apresentava 87000 km +- e quiseram fazer a revisão como se tivesse 150.000km cobrando um…

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8/10
Luís Oliveira
Luís Oliveira
29 de novembro 2023
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1/10
Caetano Auto - Reclamação serviço por viatura adquirida

Serve o presente, para apresentar a minha reclamação pelo serviço prestado com a aquisição da viatura Renault Megane AH-59-PZ. A mesma foi adquirida no dia 30-10-2023,…

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Gabriel Castro Lobo
Gabriel Lobo
13 de agosto 2023
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1/10
Caetano Auto - Informação incorrecta

No dia 8 de Maio de 2023, desloquei-me à oficina da Caetano Formula no Monte de Caparica, com o objectivo de ser feito um diagnóstico na minha Megane, matrícula…

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António José Ribeiro Soares Marques
António Marques
27 de julho 2023
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1/10
Caetano Auto - Cobrança indevida de iva

Boa tarde, A Caetano Auto Porto debitou e debita Iva na aquisição de viaturas por pessoas com grau de deficiência superior a 60% e respetivo certificado multiusos…

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1/10
António José Ribeiro Soares Marques
António Marques
27 de julho 2023
Resolvida
1/10
Caetano Auto - Caetano auto porto debita iva sobre valores isentos

Boa tarde, A Caetano Auto Porto debitou e debita Iva na aquisição de viaturas por pessoas com grau de deficiência superior a 60% e respetivo certificado multiusos…

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Senhorinha Nunes
Senhorinha Nunes
20 de julho 2023
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2/10
Caetano Auto - Falta de cumprimento na prestação de serviço com marcação prévia

No dia 5/7/2023 foi realizado o diagnóstico ao Ar condicionado da minha viatura Toyota Corolla, do qual resultou um orçamento tendo sido marcado a sua reparação…

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