CARRIS
CARRIS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
Tempo Médio de Resposta
77,7%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
  • 213613000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 1º de Maio, N.º 103
    1300-472 Lisboa
  • reclamacoes@carris.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Maria Marques
Maria Marques
17 de abril 2024
Resolvida
CARRIS - Atrasos constantes

Boa tarde, venho por este meio demonstrar o meu descontentamento pelo atraso constante da carreira do 759 raramente cumpre o horário tanto da parte da manhã como…

Resolvida
Miguel Espanha
Miguel Espanha
15 de abril 2024
Resolvida
7/10
CARRIS - Horários

No autocarro 754, em direção a Campo Grande, experienciei atrasos significativos, ao ponto de ter de optar por outro autocarro. Por duas vezes, este não compareceu…

Resolvida
7/10
Manuela Costa
Manuela Costa
13 de abril 2024
Resolvida
1/10
CARRIS - Motorista com condução perigosa e comportamento desrespeitoso

Acontecimento ocorrido dentro do autocarro 758 com número interno 2269 a 12 Abril 2024 às 22h53m na paragem de Sete Rios, sentido Cais do Sodré/Portas de Benfica…

Resolvida
1/10
Diogo Lima Carvalho
Diogo Carvalho
13 de abril 2024
Resolvida
8/10
CARRIS - Motorista 774 quis me agredir

Venho por este meio e ainda com tensão no corpo relatar o que passei minutos atrás no interior do autocarro 774 em lisboa. [14h00], mais ou menos na zona de campo…

Resolvida
8/10
Sofia
Sofia
11 de abril 2024
Resolvida
CARRIS - Motorista de autocarro fala mal com uma utente

Bom dia, No passado dia 10 de abril, assisti a uma extrema falta de educação e profissionalismo por parte de um motorista de um autocarro da carris a uma senhora…

Resolvida
Alexandra Carrusca
Alexandra Carrusca
10 de abril 2024
Resolvida
CARRIS - Autocarro 61b

Na passada quinta-feira e sexta-feira e novamente hoje não passou o autocarro 61B na R. Campolide, Escola, das 14h10/14h15, como é habitual no sentido Bairro da…

Resolvida
José Miguel Nunes de Oliveira
José Oliveira
9 de abril 2024
Resolvida
CARRIS - Relativo a uma multa

Venho prestar o meu descontentamento ao receber a informação das finanças que teria de pagar uma multa de transporte da carris caminhos de ferro de valor aproximado…

Resolvida
Alexandra Carrusca
Alexandra Carrusca
9 de abril 2024
Resolvida
1/10
CARRIS - Autocarro 61b

Quinta, sexta e ontem (segunda-feira), às 14h10, não passou o autocarro 61B sentido Bairro da Liberdade.

Resolvida
1/10
Italvino Fernandes
Italvino Fernandes
9 de abril 2024
Resolvida
CARRIS - Falta carreiras

No dia 09/04 cheguei às 7h20 à paragem Algés para apanhar a carreira 751 no sentido Linda-a-Velha a carreira chegou às 7h57. Durante esse tempo passaram 4 carreiras…

Resolvida
Manuel João S Mesquita
Manuel Mesquita
8 de abril 2024
Resolvida
7/10
CARRIS - Suprimento de autocarro

Venho assim reclamar de um mau serviço prestado por parte da Carris, pelo suprimento de um autocarro da carreira do 751 que deveria ter paragem na estação de Campolide…

Resolvida
7/10