Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Venda de Acessórios e Peças Auto
1 UniversAuto 84.3
3 Sexta A Fundo 72.4
...
Cartrack Portugal21.3
Cartrack Portugal, S.A
  • 211597800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avª D. Nuno Alvares Pereira, nº51
    2765-261 Estoril
  • contacto@cartrack.pt
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Sérgio Manuel Barreto Carraco
Sérgio Carraco
18 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Cartrack Portugal - Cancelamento do contrato por falha de serviço contratado

Fiz contrato de fidelização 3 anos e no primeiro ano o serviço até foi prestado, com algumas lacunas mas ok. No passado mês de outubro estaciono o veículo dentro…

Resolvida
1/10
Ricardo
Ricardo
21 de abril 2023
Resolvida
6/10
Cartrack Portugal - Contactos sem respostas sucessivas

Somos clientes à diversos anos e o problema persiste. Falta de respeito para com a nossa empresa. Quando solicitamos que nos contactem raramente o fazem. Temos…

Resolvida
6/10
Miguel Maia
Miguel Maia
3 de dezembro 2022
Resolvida
7/10
Cartrack Portugal - Avaria

Boa noite, Venho por este meio, demonstrar o meu desagrado em relação à forma como tenho sido tratado e ao serviço que me tem sido prestado pela empresa CarTrack.…

Resolvida
7/10
Cláudio Pinto
Cláudio Pinto
8 de agosto 2022
Resolvida
5/10
Cartrack Portugal - Serviço incompetente e de má fé

Venho por este meio prestar o mais profundo desagrado face ao serviço realizado por parte da Cartrack. Aquando da realização do contrato funciona tudo às mil maravilhas,…

Resolvida
5/10
fabio charraz vieira unipessoal lda
fabio lda
1 de fevereiro 2022
Resolvida
8/10
Cartrack Portugal - Ter que pagar faturas em dívida de empresa anterior

tinha um contrato para 3 viaturas com a cartrack. como fiz um contrato de compra e venda com uma empresa para venda de uma das minhas viaturas Como tinha contrato…

Resolvida
8/10
Davi
Davi
11 de janeiro 2022
Resolvida
7/10
Cartrack Portugal - Péssimo serviço

Então vamos cá a novela , desde de que fiz o contrato ( data 11/05/2021) com a Cartrack foi informado que usaria a moto poucas vezes , o técnico disse que não haveria…

Resolvida
7/10
Bruno Alexandre Silva Alves Sousa
Bruno Sousa
6 de agosto 2021
Sem resolução
1/10
Cartrack Portugal - Serviço

Quando subscrevi o serviço da Cartrack, foi-me informado que era um serviço contra furto ou roubo das viaturas. No passado mês, deixei a minha mota na garagem onde…

Sem resolução
1/10
Vitor Otero
Vitor Otero
26 de julho 2021
Resolvida
1/10
Cartrack Portugal - Transferência de cliente

Bom dia, Venho reclamar do pessimo atendimento por parte da Cartrack para executar a transferencia de titularidade do contrato. Venho desde 10/06/2021 tentando…

Resolvida
1/10
Valter
Valter
28 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Cartrack Portugal - Não cumpre o contrato assinado, mas cobra as mensalidades

recebi 5 vezes a garantia por telefone e 3 vezes por email que tenho uma nota de credito de valores debitados incorectamente pela Cartrack. Paguei varias mensalidades…

Resolvida
5/10
Valter
Valter
3 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Cartrack Portugal - Pagamentos efectuados, mas estou sem serviço e suporte técnico não reage

Esta é a segunda reclamacao no espaco de 2 meses porque a primeira marquei como resolvida a confiar naquilo que me disseram ao telefone. - Estou a mais de 1 mes…

Resolvida
1/10