CIDADELA ELECTRÓNICA
CIDADELA ELECTRÓNICA
Performance da Marca
48.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
22,7%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Equipamentos para o lar
2 Digital Place 82.9
...
CIDADELA ELECTRÓNICA 48.9
Filtrar por:
Bruna carvalho
Bruna carvalho
8 de maio 2023
Resolvida
1/10
CIDADELA ELECTRÓNICA - Não procedem a reparação de um artigo com garantia

Boa tarde, após uma ligação sobre os problemas de um frigorifico novo, a Cidadela Eletrónica enviou um técnico da marca a casa. Nesta visita o técnico declarou…

Resolvida
1/10
vitor freitas
vitor freitas
12 de outubro 2021
Resolvida
CIDADELA ELECTRÓNICA - Garantia

Entrei contacto com loja em que me foi indicado que o técnico quando estivesse na zona iria entrar contato Entraram contacto num dia e numa hora que não se encontrava…

Resolvida
Eduardo Nunes
Eduardo Nunes
4 de agosto 2020
Resolvida
4/10
CIDADELA ELECTRÓNICA - Péssima experiência com instalação de a/c

No passado mês de Junho tive a infeliz ideia de adquirir seis equipamentos de ar condicionado neste estabelecimento. Apesar de ter alternativas mais económicas…

Resolvida
4/10
Jose Fabricio Farias
Jose Farias
17 de julho 2019
Resolvida
2/10
Cidadela Electrónica - Ar condicionado não funciona há 4 meses

Já não sei o numero de visitas que recebi afim de reparar meus ar condicionados em minha morada, cada semana é um novo motivo. Desta vez desistiram,…

Resolvida
2/10
luisa Melo
luisa Melo
6 de junho 2019
Resolvida
Cidadela Electrónica - 10 dias para darem orçamento de reparação

Solicitei serviço de assistência técnica no dia 23 de Maio por avaria na máquina de lavar roupa Beko, agendaram a reparação para o dia 29 justificando impossibilidade…

Resolvida
Alexandre Viana
Alexandre Viana
1 de agosto 2018
Resolvida
9/10
Cidadela Electrónica - Combinado avariado desdo o dia da entrega....

No dia 22 de setembro de 2010,comprei na loja de lamaçaes um combinado liebherr, o qual paguei o valor de 669€. Logo apos a entrega,dia 29, verifiquei que o mesmo…

Resolvida
9/10
Isabel Gomes
Isabel Gomes
16 de dezembro 2014
Resolvida
9/10
Cidadela Electrónica - Assistência técnica pobre

Bom dia, Estamos a aguardar informação / reparação do nosso frigorífico por parte da Cidadela Electrónica (loja de Frossos) há cerca de 3 semanas. Dia após dia,…

Resolvida
9/10
Fernando Gomes Araujo
Fernando Araujo
16 de setembro 2014
Resolvida
Cidadela Electrónica - Retiraram uma peça do exaustor

Adquiri em 2010 um exaustor de cozinha da marca Best na empresa Cidadela Electrónica em Braga. Devido ao não funcionamento levei o exaustor para os serviços técnicos…

Resolvida