CIDADELA ELECTRÓNICA
CIDADELA ELECTRÓNICA
Performance da Marca
48.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,3%
Tempo Médio de Resposta
22,7%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Equipamentos para o lar
1 Digital Place 85.7
...
CIDADELA ELECTRÓNICA 48.9
Filtrar por:
Bruna carvalho
Bruna carvalho
8 de maio 2023
Resolvida
1/10
CIDADELA ELECTRÓNICA - Não procedem a reparação de um artigo com garantia

Boa tarde, após uma ligação sobre os problemas de um frigorifico novo, a Cidadela Eletrónica enviou um técnico da marca a casa. Nesta visita o técnico declarou…

Resolvida
1/10
Andre Correia
Andre Correia
4 de abril 2023
Sem resolução
CIDADELA ELECTRÓNICA - Péssimo atendimento e mau atendimento técnico

Serviço e atendimento péssimo! Não recomendado! É entregue uma TV em perfeito estado e é entregue empenada e com os encaixes no sítio errado. Não apresentaram qualquer…

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vitor freitas
vitor freitas
12 de outubro 2021
Resolvida
CIDADELA ELECTRÓNICA - Garantia

Entrei contacto com loja em que me foi indicado que o técnico quando estivesse na zona iria entrar contato Entraram contacto num dia e numa hora que não se encontrava…

Resolvida
carlos silva
carlos silva
9 de junho 2021
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CIDADELA ELECTRÓNICA - Frigorífico combinado Liebherr

No dia 04/07/2019, fiz uma compra de Combinado LIEBHERR, a venda desse produto pelo comercial era o melhor do mundo e arredores, só que à coisa de dois meses a…

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Eduardo Nunes
Eduardo Nunes
4 de agosto 2020
Resolvida
4/10
CIDADELA ELECTRÓNICA - Péssima experiência com instalação de a/c

No passado mês de Junho tive a infeliz ideia de adquirir seis equipamentos de ar condicionado neste estabelecimento. Apesar de ter alternativas mais económicas…

Resolvida
4/10
vitor freitas
vitor freitas
6 de abril 2020
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Cidadela Electrónica - Não instalação

Boa tarde venho mostrar minha insatisfação que no dia instalação apenas ficou uma tv instalada a lg 55 polegadas não ficou instalada apesar de ter informado Das…

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Jose Fabricio Farias
Jose Farias
17 de julho 2019
Resolvida
2/10
Cidadela Electrónica - Ar condicionado não funciona há 4 meses

Já não sei o numero de visitas que recebi afim de reparar meus ar condicionados em minha morada, cada semana é um novo motivo. Desta vez desistiram,…

Resolvida
2/10
luisa Melo
luisa Melo
6 de junho 2019
Resolvida
Cidadela Electrónica - 10 dias para darem orçamento de reparação

Solicitei serviço de assistência técnica no dia 23 de Maio por avaria na máquina de lavar roupa Beko, agendaram a reparação para o dia 29 justificando impossibilidade…

Resolvida
cecilia correia lopes
cecilia lopes
9 de novembro 2018
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Cidadela Electrónica - Aquisição de um aparelho avariado

venho por este meio, reclamar sobre um frigorifico da marca TELEFAC , adquirido em setembro, ao qual foi feita uma reclamação que estaria com defeito o mesmo foi…

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Alexandre Viana
Alexandre Viana
1 de agosto 2018
Resolvida
9/10
Cidadela Electrónica - Combinado avariado desdo o dia da entrega....

No dia 22 de setembro de 2010,comprei na loja de lamaçaes um combinado liebherr, o qual paguei o valor de 669€. Logo apos a entrega,dia 29, verifiquei que o mesmo…

Resolvida
9/10