Colchões e Companhia
Colchões e Companhia
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Sonho Singular - Unipessoal Lda
Filtrar por:
Fernando Santos
Fernando Santos
12 de março 2024
Resolvida
10/10
Colchões e Companhia - Revestimento do colchão danificado

A 17/07/2023 adquiri um colchão MAX PLUS 15 e a 22/07/2023 adquiri outro igual. No dia 01/12/2023 reclamei defeitos de fios soltos no segundo colchão adquirido.…

Resolvida
10/10
Diana
Diana
21 de agosto 2023
Resolvida
9/10
Colchões e Companhia - Devolução da almofada emma

Fiz a compra da almofada Emma a qual não me adaptei e informei o vendedor que quero fazer a devolução do produto . Foi-me informado que todo o processo poderia…

Resolvida
9/10
Filipa Lima
Filipa Lima
16 de agosto 2023
Resolvida
Colchões e Companhia - Inaceitável serviço de entrega e pós venda

Em julho último encomendamos um colchão na loja online da Colchões e Companhia, tendo a previsão de entrega sido feita para 12 de agosto, mais do que a tempo para…

Resolvida
Augusta
Augusta
13 de junho 2023
Resolvida
1/10
Colchões e Companhia - Artigo com defeito

Estou a regeitar o estado de reclamação como resolvida porque não está nada resolvido.!Tal como afirmei na minha reclamação , até hoje continuo sem reembolso e…

Resolvida
1/10
Augusta
Augusta
13 de junho 2023
Resolvida
1/10
Colchões e Companhia - Produto com defeito

Comprei ,no dia 30/12/2023,um colchão Maxplus18Esp.185×150 no valor539,16 euros.Entrega em 16/02/2023.Passadas poucas semanas notei duas covas no colchão nem queria…

Resolvida
1/10
Felipe javier
Felipe javier
25 de abril 2023
Sem resolução
1/10
Colchões e Companhia - Serviço de garantia e pós venda horrível

Boas!! Efetuei o pedido de garantia do colchão Classic Plus 15, pois o mesmo apresentou deformações, barulho e molas a sentir no corpo. Foi levado o colchão para…

Sem resolução
1/10
Bruno Miguel Ribeiro Reis
Bruno Reis
3 de março 2023
Resolvida
1/10
Colchões e Companhia - Atendimento

Venho por este meio reclamar da forma como foi respondida a minha reclamação por parte da empresa "colchões e companhia". Após a minha compra do colchão EMMA e…

Resolvida
1/10
Luis Machado
Luis Machado
31 de março 2022
Resolvida
2/10
Colchões e Companhia - Colchão com defeito

Comprei um colchão de molas ensacadas e o mesmo apresento afundamentos logo na primeira semana, pelo que li aqui, vou ter de me incomodar porque não sou o unico…

Resolvida
2/10
Francisco Fernando fernandes sousa
Francisco sousa
11 de fevereiro 2022
Sem resolução
Colchões e Companhia - Que respeitem o cliente

Reclamo compra de colchão c garantia de 5 anos, preço em promoção 412.29 euros. Em pouco tempo ficou a fazer covas,recolheram colchão, mas ainda veio a ficar pior…

Sem resolução
Elsa André
Elsa André
27 de dezembro 2021
Sem resolução
1/10
Colchões e Companhia - Falta de atenção pelo cliente

Desde já informo que tentei as vias diretas antes de chegar aqui. Dia 19/11 adquiri um colchão e duas almofadas Emma que a previsão era no máximo de 10 dias. Após…

Sem resolução
1/10