Performance da Marca
58.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
57%
Taxa de Solução
40,9%
Média das Avaliações
79,2%
Taxa de Retenção de Clientes
76,9%
Ranking na categoria
  • 223212024
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Jardim nº31
    4405-827 Vila Nova de Gaia
  • geral@dmaisofas.com
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Jaime correia
Jaime correia
1 de abril 2024
Resolvida
9/10
D+ Sofás - Falha na entrega de um sofá

Encomendei um sofá no dia 4 de Dezembro passado, paguei metade do valor como sinal,com garantia de entrega da encomenda em final de Janeiro 2024. Nada foi entregue…

Resolvida
9/10
Joana
Joana
28 de março 2024
Resolvida
10/10
D+ Sofás - Entrega do produto

Boa tarde varias pessoas da minha família já compraram com a D+ Sofás e sempre correu tudo cinco estrelas inclusive com os meus pais entregaram antes da data da…

Resolvida
10/10
FATIMA COSTA
FATIMA COSTA
28 de março 2024
Resolvida
10/10
D+ Sofás - Encomenda atrasada

fiz uma encomenda em Fevereiro deram um prazo de 4/5 semanas mas ainda não foi entregue e não marcaram a entrega . gostava de resolver esta situação com brevidade…

Resolvida
10/10
RIBEIRO SILVA
RIBEIRO SILVA
26 de março 2024
Resolvida
10/10
D+ Sofás - Atraso de encomenda

Boa tarde comprei um sofá em 26 janeiro e ainda não fui contactado para agilizar a entrega aguardo que me liguem o mais urgente possível obrigado

Resolvida
10/10
Patricia Alexandra costa Nunes Areias
Patricia Areias
4 de março 2024
Resolvida
2/10
D+ Sofás - Devolução de sinal

Dia 16/12/2023 celebrei um contrato com esta empresa onde me pediram para sinalizar com 190 euros um sofá e onde me foi dito pela funcionária e inclusive com concordância…

Resolvida
2/10
Marta almeida
Marta almeida
17 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
D+ Sofás - Entrega não cumprida

Foi me prometido a entrega do sofá a partir da segunda semana de janeiro, depois passou para esta semana e hoje liguei p loja Vilar paraíso e foi me dito q ainda…

Resolvida
1/10
Sérgio Paulo da Silva Fernandes
Sérgio Fernandes
20 de setembro 2023
Resolvida
1/10
D+ Sofás - Pós venda

Serviço pós venda anedótico, entre email's, telefone e idas à loja já lá vão 12 vezes. Apenas presencialmente quem me atende (funcionarios) dizem que irão transmitir…

Resolvida
1/10
Pires
Pires
1 de junho 2023
Resolvida
10/10
D+ Sofás - Atraso na entrega

Comprei um sofá cama a D+Sofas a 3 de Maio e aguado a entrega do mesmo

Resolvida
10/10
Jorge vieira
Jorge vieira
1 de junho 2023
Resolvida
10/10
D+ Sofás - Entrega sofá

Boa tarde Comprei um sofá a 3 semanas atrás e ainda não marcaram a entrega

Resolvida
10/10
Fernando Alves
Fernando Alves
1 de junho 2023
Resolvida
10/10
D+ Sofás - Parafusos em falta

Bom dia comprei um sofa foi entregue a 5 dias atrás mas faltaram 2 parafusos Estou aguardar que me venham colocar

Resolvida
10/10