Performance da Marca
51.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
37,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Tezenis 81.2
3 Intimissimi 80.7
...
Dama de Copas51.8
Visível & Invisível, LDA
Filtrar por:
Márcia Pinto
Márcia Pinto
8 de setembro 2022
Resolvida
4/10
Dama de Copas - Má qualidade de produto

Há cerca de três meses fui à loja do Porto com a minha mãe. O atendimento foi excepcional, tirando o facto de que me foram vendidos artigos a um preço demasiado…

Resolvida
4/10
Ana Rita Ferreira Gomes
Ana Gomes
29 de agosto 2022
Resolvida
Dama de Copas - Mau atendimento

Sou cliente dama de copas já há alguns anos. Dirigi-me hoje à loja de Leiria para comprar um soutien de amamentação e uns calções one fit all. A loja estava cheia…

Resolvida
Márcia
Márcia
29 de julho 2022
Resolvida
4/10
Dama de Copas - Sutiã manchado

No passado dia 26/07/2022 adquiri um soutien na loja da Boavista Dama de Copas. Por não terem o meu tamanho naquela loja, solicitaram à loja de Sá da Bandeira que…

Resolvida
4/10
SARA SOUSA
SARA SOUSA
9 de junho 2022
Resolvida
9/10
Dama de Copas - Recusa de troca

Bom dia. Mais do que reclamar, prentendo apresentar o meu desagrado com a falta de empatia das funcionárias e gerente de loja na recusa de troca perante uma situação…

Resolvida
9/10
Ana Brites
Ana Brites
23 de agosto 2021
Resolvida
4/10
Dama de Copas - Péssimo atendimento

Fui a dama de copas como já sou cliente desde 2012 e o atendimento tem vindo a cair já há uns anos! Mas agora foi a gota de água! Estou grávida de 36 semanas e…

Resolvida
4/10
Ticiana Xavier - Tvi
Ticiana Tvi
2 de março 2020
Resolvida
1/10
Dama de Copas - Soutien sem qualidade

Inadmissível um soutien custar 55€ e apanhar bolor! Pior ainda: a marca ligar, dizer para o lavar com leite e bicarbonato, e além do bolor, o tecido ficar manchado…

Resolvida
1/10