Hôma

Dstore Retail S.A.

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Categoria
Decoração Casa e Jardim

Telefone: 227478000

Morada
Edifício DESFO
Rua das Casas Queimadas
Apartado 310
4415-439 Grijó

E-mail
clientes@homa.pt

Website
https://www.homa.pt/

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Hôma
Hôma respondeu à reclamação de Ana Pinto
há 3 dias
Em tratamento
Nova resposta
Hôma

Hôma - Comprar online

Bom dia,
Agradecemos o contacto.
Dada a elevadíssima procura registada sobre o artigo cama Montessori refª 434389 informamos que acabamos de reforçar a produção de mais unidades junto do nosso fornecedor.
Na loja de S/ maior conveniência, mediante um pré-pagamento entre 2 e 6 de julho (de forma a garantir a vigência dos descontos em período de campanha) para entrega posterior, a partir de 15 de novembro de 2020.

O carácter altamente promocional e de stock limitado da campanha "hôma vez sem exemplo" levou a uma adesão muito superior ao esperado, verificando-se um procura muito elevada de diversos artigos que resultou na sua indisponibilidade às primeiras horas.


Agradecemos a compreensão e preferência, e esperamos recuperar a sua confiança.
Atentamente,

Hôma
Hôma respondeu à reclamação de Ana Baltazar
há 3 dias
Resolvida
Nova resposta
Hôma

Hôma - Promoção: falsa publicidade

Bom dia,
Agradecemos o contacto.
Dada a elevadíssima procura registada sobre o artigo cama Montessori refª 434389 informamos que acabamos de reforçar a produção de mais unidades junto do nosso fornecedor.
Na loja de S/ maior conveniência, mediante um pré-pagamento entre 2 e 6 de julho (de forma a garantir a vigência dos descontos em período de campanha) para entrega posterior, a partir de 15 de novembro de 2020.

O carácter altamente promocional e de stock limitado da campanha "hôma vez sem exemplo" levou a uma adesão muito superior ao esperado, verificando-se um procura muito elevada de diversos artigos que resultou na sua indisponibilidade às primeiras horas.


Agradecemos a compreensão e preferência, e esperamos recuperar a sua confiança.
Atentamente,

Hôma
Hôma respondeu à reclamação de Elisangela Godoi
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
Hôma

Hôma - Abuso de autoridade

Boa tarde,

Para o efeito, solicitamos contextualização da situação para: clientes@homa.pt
Solicitamos a indicação de qual a loja a que se reporta a situação assim como pequena exposição sobre o débito indicado, sendo que todos os pagamentos são efetuados com pronto pagamento.

Eventualmente, tratando-se de um crédito efetuado através de uma empresa externa (financeira), será para essa empresa que deverá reportar a sua questão.
Por uma questão de privacidade e protecção de dados dos clientes a hôma não tem acesso a qualquer informação bancária.

Ficamos ao dispor para qualquer questão futura.
Agradecemos a preferência.
Atentamente,



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