Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,8%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 53.7
3 Brother 47.8
...
Dell30.8
DELL III - COMÉRCIO DE COMPUTADORES, UNIPESSOAL, LDA
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    Porto Salvo
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Filtrar por:
Mickael da Cruz Guimaraes
Mickael Guimaraes
29 de junho 2023
Resolvida
1/10
Dell - Suporte premium plus e uma mentira

Comprei o notebook mais caro da Dell, da linha profissional, o XPS 13. Junto comprei o pacote de suporte mais caro que existe, o Premium Plus (mais de 4000 reais,…

Resolvida
1/10
Rui Castro
Rui Castro
23 de julho 2022
Resolvida
5/10
Dell - Dell xps defeitos hardware

1 - Desde início, ou seja, desde que foi comprado, o portátil apresenta falhas, desligando e reiniciando. Problemas que iam sendo resolvidos com atualizações, mas…

Resolvida
5/10
orlando preto
orlando preto
3 de novembro 2021
Resolvida
Dell - Reparação negligente- devolução do equipamento dentro da garantia

O DELL 7490 esteve quase sempre com avarias, foi preciso acionar o suporte técnico por 3 vezes, e na última reparação deixaram o PC inoperacional. Ao ligar ao suporte…

Resolvida
Luis Carlos
Luis Carlos
7 de julho 2021
Resolvida
1/10
Dell - Compra de portátil para a minha empresa sem sucesso

Estou a tentar comprar um portátil para a minha empresa através dos revendedores da DELL PT e está impossível. Comecei por tentar falar com a DELL PT através dos…

Resolvida
1/10
Bemildo Ferreira da Silva
Bemildo Silva
2 de junho 2021
Resolvida
Dell - Solicitação de assistência técnica em garantia não atendida

Adquiri o Lap Top Dell inspiron em junho de 2020, ainda quando residia no Brasil, mudei-me para Portugal em dez de 2020. em maio de 2021 o meu computador Dell começou…

Resolvida
THIAGO ROSSI DE MORAES
THIAGO MORAES
4 de julho 2020
Resolvida
Dell - Falta de retorno por parte da assistência técnica premium

Em 21 dezembro 2019 efetuei a compra do meu Notebook Dell G3 através da própria Dell com uma garantia estendida PREMIUM que vigora até Junho de 2021. O fato de…

Resolvida
Antonio Aguiar Costa
Antonio Costa
26 de janeiro 2020
Resolvida
Dell - Compra de portátil Precision 5530

Há alguns meses contactei a DELL para a compra um portátil. Como a compra foi seria feita através do Instituto Superior Técnico, a DELL deu um apoio direto ao pedido,…

Resolvida