Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,8%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
38,9%
Média das Avaliações
34,4%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 53.7
3 Brother 47.8
...
Dell30.8
DELL III - COMÉRCIO DE COMPUTADORES, UNIPESSOAL, LDA
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Mickael da Cruz Guimaraes
Mickael Guimaraes
11 de outubro 2023
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Dell - Serviço de garantia sendo negado sendo que paguei por ele

Contratei o servico Premium Support Plus com CompleteCare por 3 anos. Se passaram um ano e meio e o sistema da Dell mostra a minha garantia como já sendo expirada,…

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Mickael da Cruz Guimaraes
Mickael Guimaraes
29 de junho 2023
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1/10
Dell - Suporte premium plus e uma mentira

Comprei o notebook mais caro da Dell, da linha profissional, o XPS 13. Junto comprei o pacote de suporte mais caro que existe, o Premium Plus (mais de 4000 reais,…

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Rui Silva
Rui Silva
18 de abril 2023
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1/10
Dell - Falta de suporte

Adquiri á em janeiro de 2020 um monitor da Dell por um valor a rondar os 500€, a garantia do mesmo expirou no dia 29 Janeiro. Infelizmente e logo por coincidencia/azar…

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JEAN CARLOS DE ALMEIDA
JEAN ALMEIDA
14 de janeiro 2023
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10/10
Dell - Notbook com defeito oculto, peça de má qualidade, linha inspirion

Prazo de garantia no vício oculto BOA NOITE ESTA SERIE DE NOTBOKK INSPIRION APRESENTA UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO POR PEÇA USADA DE MA QUALIDADE , AS ABAS DE ABERTURAS…

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JEAN CARLOS DE ALMEIDA
JEAN ALMEIDA
12 de janeiro 2023
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10/10
Dell - Notbook inspirion i7 defeito nas abas abertura notbook peça ma qualidade vicio de defeito

BOA NOITE ESTA SERIE DE NOTBOKK INSPIRION APRESENTA UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO POR PEÇA USADA DE MA QUALIDADE , AS ABAS DE ABERTURAS SÃO FRACAS E COM PASSAR DO TEMPO…

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Rui Castro
Rui Castro
23 de julho 2022
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Dell - Dell xps defeitos hardware

1 - Desde início, ou seja, desde que foi comprado, o portátil apresenta falhas, desligando e reiniciando. Problemas que iam sendo resolvidos com atualizações, mas…

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Luis Carlos
Luis Carlos
7 de julho 2021
Resolvida
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Dell - Compra de portátil para a minha empresa sem sucesso

Estou a tentar comprar um portátil para a minha empresa através dos revendedores da DELL PT e está impossível. Comecei por tentar falar com a DELL PT através dos…

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Fabrício Jesus
Fabrício Jesus
23 de abril 2021
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1/10
Dell - Portátil avariado foi para conserto e voltou igual

Comprei um computador Inspiron 15 5000 series Dell no Brasil, mudei para outro país e ele teve um problema na tela ficou escuro, mandei para conserto como estava…

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Daniel CA
Daniel CA
21 de janeiro 2021
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Dell - Monitor dell deixa de funcionar

Tenho (tinha...) um monitor da Dell de 27 polegadas (Dell UP2716D) ligado a uma dockstation da Dell que uso para conectar com o meu portátil da Dell, no entanto,…

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