Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,5%
Taxa de Solução
80,6%
Média das Avaliações
35,8%
Taxa de Retenção de Clientes
21,1%
Ranking na categoria
DepilConcept, Lda
  • 213149141
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Tomás Ribeiro, 71 - Piso 3
    1250-227 Lisboa
  • geral@grupoconcept.com
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Vanessa Mascarenhas
Vanessa Mascarenhas
11 de outubro 2023
Resolvida
1/10
DepilConcept - Depilconcept taguspark- sim ao pelo para sempre

Recorri à Depil Concept em janeiro de 2021 para fazer depilação definitiva. Propuseram um tratamento de sete sessões através das quais ficaria sem pêlos e que custaria…

Resolvida
1/10
Diogo Chaves
Diogo Chaves
7 de setembro 2023
Resolvida
3/10
DepilConcept - Devolução valor

No dia 31 de Agosto, dirigi-me à clínica DepilConcept no Lumiar para obter informações sobre os serviços e valores que praticavam. Fiz uma consulta de avaliação,…

Resolvida
3/10
Rita
Rita
17 de julho 2023
Resolvida
10/10
DepilConcept - Mudança de morada

Quando decidi iniciar a depilação a laser, escolhi a depilconcept por ser uma marca prestigiada mas principalmente por ter estabelecimentos por todo o país. Eu…

Resolvida
10/10
Brenda
Brenda
29 de junho 2023
Sem resolução
1/10
DepilConcept - Depilconcept cancelamento de pacote de depilação à laser e devolução do valor

No dia 24/06 estive na clínica DepilConcept de Alvalade, pois tinha recebido uma sessão gratuita de depilação à laser, sessão essa que não usufrui. Na altura fui…

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1/10
T Bernardes
T Bernardes
27 de junho 2023
Resolvida
1/10
DepilConcept - Cancelamento de serviço

No dia 29/05 recebi uma chamada por parte da clinica pois tinha recebido uma sessão gratuita de depilação de zona pequena, no dia 30/05 desloquei-me as instalações…

Resolvida
1/10
Ana
Ana
14 de junho 2023
Resolvida
5/10
DepilConcept - Devolução do valor

Tudo começou quando me apareceu uma publicidade no instagram para uma sessão oferta na DepilConcept + uma oferta onde eu posso comprar 1 pack de 3 sessões e recebo…

Resolvida
5/10
Patrícia
Patrícia
23 de maio 2023
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1/10
DepilConcept - Cancelamento

Efetuei uma compra de um tratamento estético nesta empresa sob as condições de financiamento de pagamento a 12 prestações. Solicitei o cancelamento dado a um imprevisto…

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Márcia Vitor
Márcia Vitor
17 de maio 2023
Resolvida
8/10
DepilConcept - Queimadura após tratamento de depilação a laser

No dia 8/05/23 dirigi-me à depilconcept em Torres novas para fazer uma sessão de depilação a laser, essa sessão foi de oferta porque na minha última sessão( mês…

Resolvida
8/10
Michelle Arezes
Michelle Arezes
10 de maio 2023
Resolvida
2/10
DepilConcept - Cancelamento de contrato

No passado mês de Abril, no dia 19, desloquei me à Depil Concept para ter a consulta de avaliação e "uma sessão de oferta". Sessão essa que nunca fiz. Nesse mesmo…

Resolvida
2/10
Mafalda Neto
Mafalda Neto
22 de março 2023
Resolvida
6/10
DepilConcept - Transferência de clínica

Comprei um pack de 7 sessões de depilação permanente na Depilconcept de Santarém, quando residia nessa cidade. Por motivos profissionais tive que ir viver para…

Resolvida
6/10