Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Destinia S.L.U.
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Maria
Maria
27 de março 2021
Resolvida
1/10
Destinia - Reembolso não pago

Venho prestar o meu descontentamento com a empresa, pois primeiramente marquei para um Hotel que foi cancelado e mudado 1 dia antes de poder realizar o cancelamento.…

Resolvida
1/10
Ana Cebola
Ana Cebola
19 de setembro 2020
Resolvida
4/10
Destinia - Reserva inexistente

Efetuei uma reserva com a destinia para o dia 18 de julho da qual tecebi confirmação, por parte da mesma, recebendo um voucher com o número 5158628. Quando cheguei…

Resolvida
4/10
Mónica Neves
Mónica Neves
16 de agosto 2020
Resolvida
1/10
Destinia - Reserva hotel destinia inexistente

Efetuamos uma reserva pelo Destinia para o Algarve e quando chegamos ao hotel no dia da chegada fomos surpreendidos com o cancelamento. No hotel informam que a…

Resolvida
1/10
LUIS MANUEL DA CONCEIÇÃO RODRIGUES VERISSIMO
LUIS VERISSIMO
27 de abril 2020
Resolvida
5/10
Destinia - Cancelamento de reserva

Efetuei uma compra na Destinia, relacionada com uma estadia em Islantilla, podendo até dia 13.5.2020, cancelá-la, sem custos. Acontece que recebi agora um email…

Resolvida
5/10
Sofia Duarte
Sofia Duarte
27 de abril 2020
Resolvida
6/10
Destinia - Reembolso não efetuado

No dia 31 de Janeiro, fiz uma reserva de hotel no vosso site no qual me foi pedido o pagamento antecipado de 5% para garantir a mesma. Nesse mesmo dia efectuei…

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6/10
Sofia Mendes
Sofia Mendes
3 de outubro 2018
Resolvida
6/10
Destinia - Confirmação de reserva que afinal não está confirmada

A semana passada fiz duas reservas com o Destinia site 4362344 (101.49€) + Reserva 4362354 (101.49€) . Uma de cada vez! Em ambos os casos as reservas foram confirmadas…

Resolvida
6/10