Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54,8%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.6
2 MEO 85.6
3 Nowo 75.6
...
Digi Portugal66.8
Digi Portugal, Lda
  • 211212121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
    1070-157 Lisboa
  • portal.queixa@digi.pt
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Hélder Moreira
Hélder Moreira
10 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Digi Portugal - Caixa digi sem autorização

Venho por este meio, solicitar á Digi Portugal, que abusivamente colocou uma caixa na fachada de minha casa, que a retire com o máximo de urgência, uma vez que…

Resolvida
10/10
José Santos
José Santos
9 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Digi Portugal - Invasão e vandalização

Boa tarde, No dia 6 de Outubro de 2023 abordei dois indivíduos que estavam no interior do prédio, junto à entrada da minha habitação. Sem qualquer tipo de identificação…

Resolvida
5/10
Ricardo
Ricardo
6 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Deixaram condómino sem serviço

Dia 6/10 à tarde vieram passar cabos de fibra, mexeram na caixa de comunicações e deixaram todo o condomínio sem serviço. Mesmo interpelados, negaram que foram…

Resolvida
1/10
Artur Carmona
Artur Carmona
2 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Digi Portugal - Caixa técnica danificada

Técnico que se deslocou ao edifício sem comunicação prévia ao condomínio, deixando a caixa técnica com a tampa partida. O condomínio desconhece o motivo da intervenção…

Resolvida
7/10
Artur Santos
Artur Santos
15 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Digi Portugal - Digi portugal instalação à revelia

Como é possível esta empresa "invadir" o prédio para instalação dos seus sistemas, sem que tenha autorização do Condomínio. Ao funcionário, não foi autorizado fazer…

Resolvida
9/10
Sandra Fonseca
Sandra Fonseca
13 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Colocação de caixa sem autorização

Boa tarde, No dia hoje verifiquei a existência de duas pessoas no exterior da minha casa com coletes e sem qualquer identificação, estavam com sinalizadores de…

Resolvida
1/10
João Bandeira de Sampaio e Pinho
João Pinho
12 de setembro 2023
Resolvida
8/10
Digi Portugal - Instalação incorrecta

Hoje, dia 2023-09-12, fui surpreendido com a situação mostrada na fotografia que anexo. Os vossos técnicos procederam à instalação do vosso equipamento sem atenderem…

Resolvida
8/10
Pedro Moreira
Pedro Moreira
10 de setembro 2023
Sem resolução
10/10
Digi Portugal - Passagem de cabo e tentativa de instalação sem autorização do condomínio

Em Março de 2023, bateram a todas as campaínhas do prédio e instalaram à revelia do condomínio e sua administração representada pela minha pessoa, cabo de fibra…

Sem resolução
10/10
Leandra Almeida
Leandra Almeida
8 de setembro 2023
Sem resolução
2/10
Digi Portugal - Colocação indevida

Colocação indevida de equipamento da referida empresa, sem prévio aviso e/ou autorização do condomínio do prédio. Apos abordado que nao houve autorização para tal…

Sem resolução
2/10
António Marcolino
António Marcolino
5 de setembro 2023
Resolvida
8/10
Digi Portugal - Retirar cx e cabos

Propriedade privada. Condomínio só com 6 proprietários. Tirar cx e cabos

Resolvida
8/10