Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,2%
Tempo Médio de Resposta
56,3%
Taxa de Solução
72,3%
Média das Avaliações
48,4%
Taxa de Retenção de Clientes
46,9%
Ranking na categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone
1 NOS 87.7
2 MEO 85.4
3 Nowo 75.5
...
Digi Portugal66
Digi Portugal, Lda
  • 211212121
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
    1070-157 Lisboa
  • portal.queixa@digi.pt
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Pedro Miguel de Matos Nunes
Pedro Nunes
26 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Digi Portugal - Danos patrimoniais

Venho por este meio comunicar que a Digi Portugal aquando a instalação dos cabos deles, danificaram a saida da lareira estragando a girandola. E passaram o cabo…

Resolvida
10/10
José Carlos 2º Miranda
José Miranda
20 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Digi Portugal - Instalação sem autorização e sem espaço no local

Venho por este meio reclamar a vinda ao prédio na Rua Manuel Murias 14 em Lisboa da DIGI para instalar uma caixa de telecomunicações que além de não pedir a ninguém…

Resolvida
8/10
Catarina Matos
Catarina Matos
26 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Instalaçãp indevida de aparelhos

A Digi sem autorização instalou no Prédio da Rua Palmira Bastos nº19, Loures uma caixa de PDO deixando o aparelho num sítio do vão das escadas inadmissível pois…

Resolvida
1/10
TIAGO FILIPE SEVERINO MARQUES
TIAGO MARQUES
30 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Uns podem ter e eu não posso?

Exmos. Senhores, Estou a escrever-vos porque estou algo revoltado. Venho sabendo de inúmeras zonas e inúmeras regiões que têm o vosso serviço, inúmeras até no Norte,…

Resolvida
1/10
Fátima Ribeiro
Fátima Ribeiro
24 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Danos a propriedade privada

Em Maio deste ano, a empresa Digi fez uma intervenção na caixa de quadros exteriores do prédio onde tenho um apartamento, sem pedirem autorização ao condomínio.…

Resolvida
1/10
Helder pereira
Helder pereira
12 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Cabo fora da caixa

administração do condomínio quer saber que quem deu autorização para deixarem o vosso cabo pedurado ja vai 2messes e meio o cabo esta pedurado no hall de entrada…

Resolvida
1/10
Hélder Moreira
Hélder Moreira
10 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Digi Portugal - Caixa digi sem autorização

Venho por este meio, solicitar á Digi Portugal, que abusivamente colocou uma caixa na fachada de minha casa, que a retire com o máximo de urgência, uma vez que…

Resolvida
10/10
José Santos
José Santos
9 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Digi Portugal - Invasão e vandalização

Boa tarde, No dia 6 de Outubro de 2023 abordei dois indivíduos que estavam no interior do prédio, junto à entrada da minha habitação. Sem qualquer tipo de identificação…

Resolvida
5/10
Ricardo
Ricardo
6 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Digi Portugal - Deixaram condómino sem serviço

Dia 6/10 à tarde vieram passar cabos de fibra, mexeram na caixa de comunicações e deixaram todo o condomínio sem serviço. Mesmo interpelados, negaram que foram…

Resolvida
1/10
Artur Santos
Artur Santos
15 de setembro 2023
Resolvida
9/10
Digi Portugal - Digi portugal instalação à revelia

Como é possível esta empresa "invadir" o prédio para instalação dos seus sistemas, sem que tenha autorização do Condomínio. Ao funcionário, não foi autorizado fazer…

Resolvida
9/10