Dormideo
Dormideo
Performance da Marca
16.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20,8%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
20,8%
Média das Avaliações
19,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Colchões
1 Molaflex 94.2
2 Pikolin 91.8
...
Dormideo16.8
  • +34 689 752 621
  • Paulino Mendivil, 7 Getxo Bizkaia 48930, Espanha.
  • info@dormideo.com
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Filipe Pacheco
Filipe Pacheco
21 de fevereiro 2024
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2/10
Dormideo - Marca não é de confiar. não emitem faturas de forma correta

Antes de fazer o pagamento expliquei que era uma empresa e que precisava da fatura. Informaram que tinham empresa em Portugal e faturam a partir de Portugal Quando…

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Jose Barbosa
Jose Barbosa
30 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Dormideo - Compra por entregar

Há mais de 15 dias fiz a compra de um colchão a esta empresa e tinham como compromisso a entrega em 5 dias e até hoje não recebi, desculpando-se com a transportadora,…

Resolvida
7/10
Joana
Joana
15 de novembro 2023
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1/10
Dormideo - Colchão defeituoso

Desde fevereiro de 2023 que tento acionar a garantia da marca, relativamente a um colchão comprado com eles em junho de 2022. Quando reclamei pediram-me fotos do…

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1/10
Susana Rocha
Susana Rocha
26 de março 2023
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1/10
Dormideo - Colchão com defeito

Olá venho aqui deixar uma reclamação acerca de um dos colchões que comprei nesta empresa. Trata se de um colchão que comprei no dia 12 de Setembro de 2022, comecei…

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sandra martins
sandra martins
24 de outubro 2022
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1/10
Dormideo - Colchão com defeito

Comprei o colchão no final do ano passado. Entretanto como poderão verificar, já compramos mais 2 colchões, pelo que se poderá dizer que até à data estávamos satisfeitos…

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1/10
Samuel Araujo
Samuel Araujo
12 de setembro 2022
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2/10
Dormideo - Danificado

No dia 22 de Agosto adquiri um colchao viscoelastico Elixir.Foi me entregue no dia 24 de Agosto. Como tive em obras so consegui abrir o colchão no dia 10 de Setembro.…

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Alberto Cruz
Alberto Cruz
20 de agosto 2022
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1/10
Dormideo - Informação pouco acessível

A minha reclamação baseia-se sobretudo sobre a forma pouco clara como a dormideo usa a suas técnicas de venda. Pois o que é exibido na publicidade não é o que corresponde…

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Helena Brito
Helena Brito
9 de novembro 2021
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1/10
Dormideo - Colchão veio com medidas erradas

A dia 30 do passado mês de outubro aproveitei uma campanha de colchões da Dormideo k estava a decorrer durante uma semana em que o eleito em valor normal rondava…

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1/10
Cláudia Martins
Cláudia Martins
6 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Dormideo - Problemas colchão

Boa noite. A situação é a seguinte recebi um colchão desta empresa , não foi a 1x que comprei lá por esse motivo comprei a 2, mas o problema é que desta vez o colchão…

Resolvida
1/10
Lisete Sequeira Silva
Lisete Silva
18 de março 2021
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1/10
Dormideo - Artigo com defeito

Recebi o colchão viscoelastico Thunder no dia 15/03/2021, demorou muito mais do que as 3 horas que publicitam no site a encher. Passados 3 dias não adquiriu o seu…

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