Performance da Marca
49.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
48,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Cooplecnorte - CRL
  • 234757080
    Chamada para a rede fixa nacional
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Anonimous
Anonimous
29 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
E.Leclerc - Mau atendimento bomba de combustível

Boa noite. Ontem pelas 18h fui com um amigo colocar combustível na bomba do eleclerc de Santarém e quando fomos pagar a funcionária foi extremamente mal educada…

Resolvida
1/10
Thailany
Thailany
13 de dezembro 2023
Resolvida
E.Leclerc - Bolo com mofo

Olá, Fiz uma compra do bolo Mini Marbre no E-Leclerc de Montijo. Assim que abri para comer estava totalmente cheio de mofos, a sorte que eu não comi e vi antes.…

Resolvida
Rute Pereira
Rute Pereira
3 de dezembro 2023
Resolvida
E.Leclerc - Troca de etiquetas de preço

Retirei da prateleira um produto que estava etiquetado com o valor de 3,99€, mas quando passou na caixa já passou com o valor de 11,90€. A obrigação da loja seria…

Resolvida
Luis Navarro
Luis Navarro
26 de novembro 2023
Resolvida
1/10
E.Leclerc - Atendimento

Inaceitável o atendimento do funcionário hugo mal criado arrogante inadmissível sou cliente desta loja a muitos anos e já não é a primeira vez que dou mal atendido…

Resolvida
1/10
Domingos Ricardo Guuimaraes Machado
Domingos Machado
19 de novembro 2023
Resolvida
E.Leclerc - Reclamação parcialmente resolvida e parcialmente ignorada

Anexo envio fatura de compra e relatório de reclamação de aspirador a bateria que comprei em 11/01/2022, o aparelho em causa apresentava alguma anomalias sendo…

Resolvida
Ribeiro
Ribeiro
28 de outubro 2023
Resolvida
3/10
E.Leclerc - Pastelaria de fabrico próprio intragáveis

Venho por este meio,avisar que há produtos de pastelaria (Fabrico próprio)do Leclerc de São Domingos de Rana,que estão intragáveis! Não sei porquê,mas têm um gosto…

Resolvida
3/10
Inês Gomes
Inês Gomes
26 de outubro 2023
Resolvida
10/10
E.Leclerc - Combustível com água

Fui colocar combustível às 12:19:55h do dia 26/10/2023. E o carro parou em andamento a 300 m depois de sair da bomba de combustível. Liguei para o E.leclerc a explicar…

Resolvida
10/10
João
João
28 de maio 2023
Resolvida
E.Leclerc - Artigo defeituoso

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado pelo método de devoluções do e.leclerc de Portalegre e da arrogância do colaborador Nuno Garção na resolução do problema.…

Resolvida
MARIA MARGARIDA DA ROCHA BARBOSA
MARIA BARBOSA
26 de maio 2023
Resolvida
9/10
E.Leclerc - Atendimento em caixa

Pelas 15h15, no estabelecimento de Darque, no pagamento em caixa, a funcionária (caixa 12), sem identificação, desatenta sobre a cliente e mais atenta ao que a…

Resolvida
9/10
Vania Miranda
Vania Miranda
30 de abril 2023
Resolvida
5/10
E.Leclerc - Cadeiras super perigosas

Comprei há uns meses atrás 2 cadeiras de tampo verde no E.Leclerc de Portalegre, que por sua vez guardei no quarto com o plástico e tudo. Hoje não é o meu espanto…

Resolvida
5/10