Performance da Marca
10.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Electro Colina do Sol, Comércio e Assistência a Electrodomésticos, Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    2650-352 Alfornelos Amadora
  • geral@ecs.com.pt
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Filtrar por:
Alexandre Silva
Alexandre Silva
26 de setembro 2023
Resolvida
1/10
ECS Service - Falta de seriedade

A empresa foi contactada por indicação da Samsung no dia 24 ide Agosto a propósito de uma necessidade de reparação de um televisor Samsung QLED QE75Q60RATXXC, comprado…

Resolvida
1/10
Pedro Ferreira
Pedro Ferreira
24 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
ECS Service - Não obtive qualquer resposta de resolução da parte da empresa ecs lg service

O televisor Samsung que deixei para reparar/orçamentar, não apresentava imagem. Dia 4/8 apresentam, por e-mail, um orçamento, ao qual respondi no mesmo dia para…

Sem resolução
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Susana Alegria
Susana Alegria
25 de abril 2023
Sem resolução
ECS Service - Passados 6 meses e nada resolvido

Comprei uma televisão Samsung na Worten e a mesma avariou ainda dentro do período de garantia. Deste modo, foi aberto um processo de reparação na Worten, tendo…

Sem resolução
Joana Areias
Joana Areias
12 de setembro 2022
Sem resolução
1/10
ECS Service - Orçamento errado

Contactei a Samsung para solicitar assistência técnica para um LCD de 75 polegadas fora da garantia. A Samsung recomendou-me contactar a empresa ECS Service, uma…

Sem resolução
1/10
cristina alves
cristina alves
18 de março 2022
Sem resolução
1/10
ECS Service - Diagnostico técnico errado ou inexistente

A 29 de Setembro de 2021 levámos a TV a este centro de assistência para ser proferido o diagnóstico técnico da avaria que a TV teria. Foi pago o sinal de 18,45€…

Sem resolução
1/10
Catarina Silva
Catarina Silva
2 de janeiro 2020
Sem resolução
ECS Service - Assistência de smart tv

No verão de 2018 comprei uma Smart TV Samsung no E.Leclerc. A TV deixou de dar imagem e não me permitia desligar ou ligar a mesma. No dia 13 de dezembro dirigi-me…

Sem resolução
João Carrega
João Carrega
22 de janeiro 2019
Sem resolução
ECS Service - Burla

Dia 07-01-2019 coloquei o meu equipamento de home cinema a reparar na empresa ECS Service pois o equipamento é um Samsung e a empresa supostamente daria…

Sem resolução
José joão oliveira
José oliveira
5 de março 2018
Sem resolução
ECS Service - Equipamento HOME THEATER

No passado dia 8/01/2018 fui a esta Empresa entregar um HOME THEATER da marca SAMSUNG modelo HT-C553/XEF, pois o mesmo se encontrava com alguma avaria, e por esta…

Sem resolução
Ana Santos
Ana Santos
16 de janeiro 2018
Sem resolução
ECS Service - Demora na elaboração do orçamento

Entreguei no dia 4 de janeiro um LCD para efectuar um orçamento de reparação na ECS de Alfornelos. Tive de pagar 49€ pelo orçamento que informaram demorar apenas…

Sem resolução