Fema - Transportes Express & Logistics
Fema - Transportes Express & Logistics
Performance da Marca
47.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
44,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Fema - Transportes Express & Logistics47.7
Fema - Transportes Express & Logistics, S.A
  • 253588959
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Primavera N.º150
    4815-756 Infias Vizela
  • geral@fema.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Graça Almeida
Graça Almeida
19 de março 2024
Resolvida
9/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Entregador extremamente indelicado

Hoje de manhã, o entregador tocou à campainha na entrada do meu prédio e, através do intercomunicador, perguntou-me se podia colocar a encomenda no elevador. Como…

Resolvida
9/10
Tiago
Tiago
10 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Volumes de encomenda não entregue

No dia 30-11-2021, foi iniciado o envio de uma encomenda com 7 volumes que a FEMA envia através dos CTT e ficaram perdidos. Dos 7 volumes apenas recebi 1 volume…

Resolvida
1/10
Tiago
Tiago
29 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Encomenda entregue incompleta

Entregaram-me a encomenda incompleta e com a embalagem rasgada Negaram tudo e foram capazes de dizer que a encomenda me foi entregue completa, negando-se assim…

Sem resolução
1/10
Emídio José dos Santos Pereira
Emídio Pereira
1 de julho 2021
Resolvida
10/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Dizer ausente onde estava em casa dia todo

Boa tarde, parece ser mais fácil os transportadores colocarem ausente para não se deslocar ao local da entrega do cliente , onde o cliente passa o dia em casa a…

Resolvida
10/10
Carla Matos
Carla Matos
22 de junho 2021
Resolvida
1/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Tabela enganosa

venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com esta empresa , enviam a tabela de preços para o cliente e para meu espanto pagando eu semanalmente as…

Resolvida
1/10
Daniel Aparicio
Daniel Aparicio
16 de julho 2020
Resolvida
2/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Péssimo serviço

Uma empresa que tem um péssimo serviço ao cliente. No tracking identificam morada incompleta no primeiro dia em que entra em distribuição. No mesmo dia útil ligamos…

Resolvida
2/10
Tiago Filipe Estêvão
Tiago Estêvão
12 de dezembro 2019
Resolvida
8/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Falha na entrega - estafeta não contactou destinatário

Ex mos senhores, boa tarde. O meu nome é Tiago Filipe Estêvão e gostaria de expor a seguinte situação. Estou, presentemente, à espera de uma encomenda que ficou…

Resolvida
8/10
Rui Silva
Rui Silva
9 de dezembro 2019
Sem resolução
1/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Não entrega após uma semana

Exmos. Senhores. Apresento os meus melhores cumprimentos. Serve o presente para informar a V. Exas., que até ao momento não recebi as duas encomendas enviadas no…

Sem resolução
1/10
Mariana Gaspar
Mariana Gaspar
17 de junho 2019
Resolvida
7/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Entrega deplorável

Um serviço péssimo, a evitar a todo o custo. Quarta feira um fornecedor meu enviou uma encomenda com estes senhores no serviço "entrega 24h" pelo qual ainda aguardo…

Resolvida
7/10